новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 15 апреля 2020 г.


Магазин не доставил товар и не возвращает денежные средства, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Снежная Королева. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.04.2020 21:38:00

жалоба
просмотров: 4310
комментариев: 2

Александр

пожаловаться

Магазин не доставил товар и не возвращает денежные средства

05.04.2020 г. купили зимнюю куртку, оформили заказ в интернет-магазине Снежная королева, оплатили онлайн, стоимость 12816 рублей.

07.04.2020 пришло смс-сообщение, что в нашем изделии брак и оно не будет доставлено, а также что денежные средства будут возвращены на карту в течение трёх дней.

В итоге, сегодня 15.04.2020 -ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, куртки нет и сотрудники горячей линии не знают информации, сказали написать на электронную почту. По электронной почте пришел ответ, что денежные средства вернули 08.04.2020 и якобы приложили чек на возврат, но это наглая ложь. ЧЕК НА ВОВЗРАТ НЕ ПРИЛОЖЕН, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ОНЛАЙН-ОПЛАТУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

отзыв об интернет-магазине Снежная Королева
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:

имя:
e-mail:

19.04.2020 20:32:14
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Сеть магазинов «Снежная Королева»

пожаловаться

Александр, еще раз приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! К сожалению, по техническим причинам квитанция о возврате средств не прикрепилась к первому письму, но следующим письмом мы направили Вам документ и дополнительные разъяснения касательно процедуры возврата средств.
Надеемся на Ваше понимание! Со своей стороны, обещаем более оперативно реагировать на запросы наших уважаемых клиентов.
Желаем Вам всего доброго!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
ответить | ответить с цитированием
31.07.2020 22:25:37
Иррина
Иррина

пожаловаться
Александр, 15.04.2020 21:38:00
цитата:
05.04.2020 г. купили зимнюю куртку, оформили заказ в интернет-магазине Снежная королева, оплатили онлайн, стоимость 12816 рублей. 07.04.2020 пришло смс-сообщение, что в нашем изделии брак и оно не будет доставлено, а также что денежные средства будут возвращены на карту в течение трёх дней. В итоге, сегодня 15.04.2020 -ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ, куртки нет и сотрудники горячей линии не знают информации, сказали написать на электронную почту. По электронной почте пришел ответ, что денежные средства вернули 08.04.2020 и якобы приложили чек на возврат, но это наглая ложь. ЧЕК НА ВОВЗРАТ НЕ ПРИЛОЖЕН, ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ. НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ОНЛАЙН-ОПЛАТУ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.


Александр, деньги Вам вернули? У меня такая же ситуация ни денег ни вещи
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020