новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

О работе интернет-магазина, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.03.2021 9:52:17

жалоба
просмотров: 4353
комментариев: 1

Эдуард

пожаловаться

О работе интернет-магазина

26.02.21 сделал Заказ №100454294 в интернет -магазине Касторама (магазин в Одинцово) на самозащитную сварочную проволоку Farina 0, 8 мм, 1 кг E71T-GS Код товара: 571269 . Получил подтверждение, что товар готов к выдаче и 28.02.21( в воскресенье) поехал его получать. Потратил 2 часа времени и 8 литров бензина ( время в пути туда и обратно + ожидание товара), чтобы получить ответ: ошибка на сайте -этого товара в наличии нет. Предлагали аналогичный товар другого производителя (DEKA) и другую по назначению проволоку, но предлагаемые варианты не соответствовали моему заказу. Оставил жалобу в книге жалоб на стойке информации, с требованием либо доставить мой заказ, либо компенсировать затраты ( на бензин). На сегодняшний день 04.03.21 ответа не поступило. Делаю вывод, что контроль за соответствием информации о фактическом наличии товара и размещенной на сайте интернет- магазина отсутствует.

Потенциальные покупатели : имейте это ввиду! Тем более не оплачивайте предоплатой. Хотя бы не потратите время на возврат ден. средств. Судя по количеству негатива магазину наплевать на отзывы…

отзыв об интернет-магазине Касторама
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

29.04.2021 15:18:17
Castorama
Castorama

пожаловаться

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим Вас уточнить отдел, в котором вы приобрели данный товар, а также номер телефона или адрес электронной почты. После получения информации мы с Вами свяжемся и проведем проверку, чтобы устранить Ваши замечания.
С уважением, команда Castorama
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021