новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обманули с фурнитурой


войти или зарегистрироваться


Стильные кухни. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.10.2022 17:36:10

жалоба
просмотров: 5100
комментариев: 1

Луиза

пожаловаться

Обманули с фурнитурой

Для начала, хочу сказать, что являюсь уже долгие годы, постоянным клиентом компании «Стильные Кухни» и замечаю, что в последнее время сервис очень сильно упал.Начиная от работы дизайнеров, заканчивая производительностью.
Так вот теперь еще новое надувательство с комплектующими.
Заказ договор №0222/0922/27Ш от 10.19.2022.
Вместо фурнитуры Blum, на которой компания всегда работала, устанавливают совершенно иную фурнитуру турецкого производителя Samet.Дизайнер меня об этом конечно же не предупреждает.Я узнаю по факту, во врем сборки.Потому что ящики еле выдвигаются, очень жестокое открывание.
Служба сервиса отвечает, что якобы предупреждают об этом, но заметьте в договоре, под пунктом 5.2.
Пункт этот тоже весьма сомнительный, так как конкретных указаний на какого производителя будет заменена фурнитура, нет.В итоге подсовывают этот договора, покупатель такой как я, который годами у них заказывал мебель, и даже предположить не могла, что есть изменения в договоре, естественно подписываю.А потом получаю такой ответ, что мол вы были предупреждены.
Т.е компания «Стильны Кухни» вводит людей в заблуждение, на образцах в салонах стоит фурнитура Blum, дизайнер по указу руководства, не сообщают людям, что по факту у них будет другая фурнитура, в итоге прописывают это кое-как где-то там в договоре и таким образом обманывают людей.
У меня намечался очередной большой заказ в этой компании, на достаточно большую сумму, но с таким хамским и не порядочным отношением к клиенту, тем более который столько заказов у вас делал.Я больше к вам ни ногой.Вы потеряли весьма хорошего и преданного вам когда-то, клиента.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Стильные кухни:

имя:
e-mail:

28.10.2022 16:29:19
Компания
Компания "Стильные Кухни"

пожаловаться

Добрый день!
В связи с тем, что недружественными действиями иностранных государств и международных организаций, связанными с введением ограничительных мер в отношении граждан РФ и российских юридических лиц, поставки фурнитуры Австрийского производства «Blum» были прекращены, наша компания устанавливает фурнитуру Турецкого производства «Samet», которая является аналогичной и не ухудшает технические свойства комплекта Товаров.
По договору с нашей стороны нет никаких нарушений.
С уважением, менеджер отдела контроля качества компании «Стильные кухни».
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2022