новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обращение по поводу товара ненадлежащего качества


войти или зарегистрироваться


Медиа Маркт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.03.2010 23:28:27

благодарность
просмотров: 4113
комментариев: 3

Олег

пожаловаться

Обращение по поводу товара ненадлежащего качества

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина за корректную работу!!! купил фотоаппарат по приходу обнаружил дефект на следующий день пришел в сервисный центр при магазин изложил причину обращения на что в след увидел милую улыбку девушки которая приветливо объяснила что бывае и такое не чего страшного сейчас разберемся! я как даже начитавшихся здесь отзывов испортил себе спокойный сон всё-таки на кону почти 20т.р а через 5 дней и в отпуск на мир посмотреть путевочки прикупил! а тут самое необходимое и не работает! минуты через 3 подошел консультант с отдела фото технике посмотрел покрутил пошупал и сказал да дефект скрытый присутствует! у меня в голове закралась мысль вот сейчас начнеться игра в самого умного либо я либо он и кто из нас польше подкован о законе прав потребителя ну и еще к тому же успел составить претензию чтоб по 5 раз не ездить а сразу начать веселые дни! но к моему удивлению и это было видемо нарисовано на моем лице! т.к связывался уже пару раз с такими прискорбными проблемами о замене высокотехнологичной технике. Я услышал сейчас мы вам заменим на новы подождите пару минут! И вот оно чудо через 10 минут уже вышел с магазина в руках мой обсалютно рабочий NIKON. Ребята молодцы огромное им спасибо за сбережение своих и моих нерв и сил! Вывод таков: магазин в г. Тольятти достоин уважения и заработал в моих глазах статус серьезного мега-маркета! который ценит своих клиентов! 10.03.2010
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:

имя:
e-mail:

12.03.2010 13:36:34
phenomena
phenomena

пожаловаться

Олег Вам повезло, сервисмены материально ответственные люди, и такие высокотехнологичные приборы сразу не обязаны менять... чтобы потом его же не купить.
ответить | ответить с цитированием
14.03.2010 17:15:55
Павлушка
Павлушка

пожаловаться
phenomena, 12.03.2010 13:36:34
цитата:
Олег Вам повезло, сервисмены материально ответственные люди, и такие высокотехнологичные приборы сразу не обязаны менять... чтобы потом его же не купить.


Глупость несведущего человека. В Медиа Маркте у персонала нет материальной ответственности, в том числе и у сервисменов. Всё сводится к отношению между продавцом и поставщиком. Видя типичную неисправность, учитывая недавность покупки, человеку пошли навстречу. Тольятти рулит!
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 7:08:24
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Конечно они меняют, т.к. знают что за товар они продают! Однажды купили там телефон, новый, в коробочку упакованный, а там уже и телефоны в памяти забиты и ролики поназаписываны.... нам тоже без слов на новый обменяли, куда им деваться, раз продали чей-то телефон после ремонта.... А фотоаппарат там покупали дорогой, так оказалась черная поставка, мало того, что нет инструкции на русском языке, так даже нормального гарантийника на него не было, обмен и сервис только по чеку в Медиа маркт, а в сервисах Панасоника его даже и не примут.
А уж какие там очереди в сервиснм отделе, только и удивляйся сколько г...на они продали....
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024