актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.03.2010 18:39:19
информация
просмотров: 5048
комментариев: 4
Dgimelya
пожаловаться |
Обмен дивана14 марта мной был куплен диван Амстердам - 3 в Вашем магазине! В каталоге размер был указан 242см на 101 см! Когда его привезли, то в действительности оказалось 118 см. Диван занимает полкомнаты! Я бы хотела помянять его на диван меньшего размера. Возможно ли это? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
19.03.2010 20:38:13
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Уважаемая, Dgimelya, здравствуйте!
Давайте разбираться вместе.
Если зайти на наш сайт: www.zvet.ru то размеры Амстердама там указаны следующие: 242х115х70.
При измерении по мягким элементам ГОСТ допускает отклонение от заявленных размеров на 2 см.
Т.е. Вам доставили именно то, что обещали и именно то, что Вы выбрали.
Этот диван в других размерах мы не продаём.
Мы понимаем, что покупатель может ошибиться с размером мебели, и в каждом таком случае мы принимаем индивидуальное решение.
Ну, представьте себе - мы продаём тысячи диванов в месяц. И что будет если все вдруг решат подбирать себе мебель заменой? Работа нашей компании станет просто невозможна.
Кроме всего прочего, в отличии от других компаний у нас бесплатная доставка.
Бесплатная она для покупателей, но не для нас. Выполняя Ваш заказ, мы оплатили его изготовление, материалы, доставку с фабрики, аренду склада и т.д.
Все диваны, которые побывали в квартирах, выставляются нами со скидками в сток центрах.
Всё это я перечисляю для того, чтобы покупатели понимали, что к выбору такого большого предмета интерьера, как диван, нужно всё-таки относиться серьёзно.
Мы иногда идём навстречу (в зависимости от ситуации у покупателя), но при этом мы несём убытки. Даже при условии, что покупатель оплачивает повторную доставку и вывоз дивана.
Dgimelya, На какой "диван поменьше" Вы хотели бы поменять свой Амстердам?
Цвет Диванов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
19.03.2010 21:14:38
Dgimelya
пожаловаться
|
Да насчет размеров на сайте согласна, но к сожалению зашли на него после доставки дивана. Ориентировались на каталог в котором именно указаны такие размеры, как я написала 242 на 101 см! Хотелось бы поменять на Беверли в светлой коже!, но он дешевле на 2000 тысячи! Мне не важна это разница и назад я ее не требую! Но если важна именно стоимость, то примерно таких же размеров Лоуренс (новинка в каталоге) или Бостон!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
19.03.2010 23:05:57
Dgimelya
пожаловаться
|
Спасибо Вам большое! Договор № 106В0088 от 14 марта 2010г. Диван нам привезли только вчера, мы его не использовали, сразу увидев, что он нам не подходит, и в тот же день написали заявление в магазине где покупали с просьбой об обмене!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|