актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
24.05.2010 9:51:08
жалоба
просмотров: 5693
комментариев: 6
galun4uk
пожаловаться |
Диван БрюссельЯ перешла на этот сайт по Вашей просьбе. Меня знаете что удивляет, то что не в магазине не в отделе рекламаций не знают про то что Вы официально от лица компании ведете переписку с покупателями. Их ответ: "Мы не с кем не переписываемся в интернете". Потом их еще сильно удивило Ваше высказывание на счет того что из такого материала диваны больше не производят. Я разговаривала с Сидоровой Еленой тел: 98-100-98. Как вы это можете объяснить. А еще с момента начала переписки диван так и не перестал пахнуть, и в комнате до сих пор невозможно находится. И заявление я уже написала. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
24.05.2010 10:54:02
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Уважаемая, galun4uк!
Сотрудники отдела рекламации, действительно, не общаются с покупателями по интернету. Это не входит в их должностные обязанности.
Насколько мне известно, с Вами по телефону общался руководитель службы внутреннего контроля и очень подробно объяснил нашу позицию по Вашему вопросу.
Добавить нам больше нечего.
Ваш диван не имеет производственных недостатков. Если Вас не удовлетворяет наш официальный ответ - Вы можете обратиться в независимую экспертизу.
Сертификаты качества на обивку мы готовы Вам предоставить.
Об этом Вам тоже было сообщено в телефонном разговоре.
С уважением, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.05.2010 11:05:34
galun4uk
пожаловаться
|
С представителем внутреннего контроля я не общалась!!! А только с Еленой из отдела рекламаций. Которая посоветовала написать заявление. Потом Вы мне так и не ответили, как Ваша фирма продает диваны из материала, которым по Вашим словам уже давно не оббиваете диваны.И еще меня интересует когда приедет Ваш эксперт. И пожалуйста не надо меня посылать в вежливой форме, потому что Вы знаете эффект "сарафанного" радио. Тем более там где я живой большой процент людей новоприезжих, которые очень заинтересованы в покупке новой мебели.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.05.2010 12:11:27
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Уважаемая, galun4uk!
Давайте разбираться с самого начала.
Либо мы Вас с кем то путаем, либо Вы нас запутали.
Укажите, пожалуйста, номер своего договора.
С этого, собственно, и нужно было начать.
Ткань Санчо мы заменили на другой кож зам на диванах "Атланта".
На Бристолях она используется в производстве.
Это никак не связано с качеством ткани. Мы используем только сертифицированные обивочные материалы, прошедшие все гигиенические тесты.
Производственный запах нового дивана не является дефектом или браком и выветривается через какое-то время.
Любая новая вещь имеет свой специфический запах.
С уважением, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
24.05.2010 14:03:53
Меламори
пожаловаться
|
Кто такой Представитель, для всех нас огромная тайна =) У него нет ни Имени, ни Фамилии, ни Отчества… Соответственно, претензий предъявить мы никому не можем 
О его существовании никто не знает.. – работает под прикрытием По его словам из истории - работает уборщицей на складе ЦД Но гонора у данного человека ууух как много  Ведь по сути – приближенный руководству человек =)
Но не суть… он действительно, иногда помогает решить спорные вопросы =) только никак не могу понять в какую сторону
Кстати, факт того, что на витринах ЦД делают диваны в обивках с которыми они уже не поставляются – так же тайна
Пы.СЫ: - недавно покупала два дивана - никаких посторонних запахов от них не было и нет.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
24.05.2010 14:29:08
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Под каждым Вашем очередным нелепым постом мы будем нажимать кнопку "жалоба модератору".
Вы утомительны, как назойливая муха на всех сайтах сети в наших темах.
Для непосвящённых - данный персонаж маниакально сочиняет небылицы про нашу компанию, не имея ни малейшего представления ни о нашей компании, ни о нашей продукции.
Модераторы уже удаляли фантазии данной дамы. Очевидно у неё родились новые. Или ей обновили заказ на написание несуразицы в наших темах.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|