новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.


И зачем же я купил там диван?


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.04.2010 8:17:09

жалоба
просмотров: 6966
комментариев: 42

Семен

пожаловаться

И зачем же я купил там диван?

Диван, купленный в магазине на Ярославском шоссе, перестал раскладываться. Сам ничего сделать не смог. Написал претензию в магазин, где указал, что в соответствии с ЗОЗПП прошу вернуть полностью уплаченную сумму, от ремонта отказываюсь, т.к. это за год уже второй случай с этим диваном. Пришел ко мне домой сотрудник магазина около 07,30 утра. Тоже не смог разложить диван. Говорил, что не может понять, почему не работает механизм. Весь механизм вроде нормальный. Внешних повреждений нет. Потом залез головой внутрь дивана, и минут 20 что-то делал. Мне не было видно. Диван разложился. Сотрудник магазина сказал, что Вам позвонят из магазина, ждите. И ушёл. Через 3 дня позвонила девушка и сообщила, что вызов был ложный. Мастер написал в своём отчете, что диван был полностью исправен. А я, с ее слов, отказался от подписи. Но меня никто и не просил ничего подписывать! Очень вежливый сотрудник магазина сказал, чтобы я ждал звонка! И ВСЕ! Я по телефону девушке с приятным голосом сказал, что отказывался от ремонта, а Ваш сотрудник все же отремонтировал механизм. Но все тот же приятный женский голос мне ответил, что надо было не давать нашему сотруднику трогать диван! Вы сами виноваты. Гарантийный срок на диван заканчивается через пару недель. И при следующей поломке мне придется уже за деньги исправлять дефект механизма дивана. Придется подавать исковое в суд.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

21.04.2010 12:13:44
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый Семён!

Мы не заметили, что Вы продублировали своё сообщение и ответили на него ниже.

Продублируем свой ответ здесь:

Сегодня утром меня проинформировали о Вашем обращении в нашу компанию.
Ситуация Ваша не столь однозначная, как Вы её описали.
Через несколько часов я получу разъяснения у наших служб по Вашей ситуацию и озвучу Вам нашу позицию по Вашему вопросу.

С уважением, Цвет Диванов
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 13:00:34
Семен
Семен

пожаловаться

Уважаемый Цвет Диванов! Ситуацию описал очень точно. Вашу позицию мне вчера озвучили по телефону. 29 апреля подаю исковое в суд по моему месту жительства. Диван я не просил ремонтировать, хотя на этом настаивала директор Вашего магазина. Мне сказали, что придет сотрудник магазина, осмотрит и сфотографирует диван. А пришел мастер и без моего согласия приступил к ремонту. Диван был сломан. У меня много свидетелей. Сделана видео и аудио запись.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 14:06:46
qwerty
qwerty

пожаловаться

Семен, вы же взрослый человек, ну зачем же лгать. Когда к вам домой приехал сотрудник ЦД вас дома не было, была женщина (ваш представитель), которая после осмотра дивана мастером отказалась подписывать акт, мотивируя это тем что вы ей дали указание ничего не подписывать.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 14:41:51
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый, Семён!

Мы провели служебную проверку по Вашему случаю.
Ситуацию Вы всё-таки исказили.

По итогам проверки:

В ответ на любую претензию к качеству наших диванов на дом к покупателю выезжает мастер для того, чтобы установить факт дефекта, сфотографировать, при необходимости, дефект, и сделать первичное заключение о причинах неисправности.
На основании его заключения наша служба рекламации принимает решение об удовлетворении требования покупатели или об отказе.

Никакие сотрудники магазина к клиентам никогда не выезжают.

В Вашем случае всё было именно так.
С вами договорился наш мастер о том, что он приедет к Вам в 7 30 утра, т.к. Вам было удобно именно это время, а мы стараемся удовлетворять любые пожелания наших покупателей.

На момент приезда мастера Вас в квартире не было.
Здесь Вы откровенно лжёте.
Наш мастер общался в квартире с пожилой женщиной, больше в квартире никого не было.

Мастер осмотрел диван и никаких неисправностей или повреждений у механизма не обнаружил. Тем не менее, механизм, действительно, открывался не полностью.

При более внимательном осмотре мастер выяснил, что причиной заедания механизма служит самая обыкновенна грязь и пыль, забившаяся в соединения механизма. После обнаружения причины заедания мастер просто приложил большее усилие, чем это мог сделать пожилой человек и механизм раскрылся полностью (избавившись от застрявшей в нём грязи). В дальнейшем механизм открывался без проблем.
Никакого ремонта произведено не было.

Мастер предложил женщине смазать механизм машинным маслом для предотвращения повторного забивания его пылью и грязью.
Женщина сказала, что Вы запретили ей разрешать что-либо делать мастеру с диваном и что-нибудь подписывать тоже запретили.

Из данной ситуации мы делаем вывод, что Вы просто хотели получить деньги за диван, который находился у Вас в эксплуатации на протяжении 1,5 лет.

Причиной заедания механизма стало банальное не соблюдение условий его нормальной эксплуатации. Кроме того, в "правилах продаж", которые Вам вручили в момент покупки дивана сказано, что механизм рекомендуется смазывать.

У Вас в данный момент находится дома абсолютно исправный диван. Никаких причин для претензий к нашей компании у Вас нет.

Нашего мастера Вы не видели в глаза. Это легко доказать. Хотите поучаствовать в опознании?

qwerty, Вы, очевидно, являетесь сотрудником нашей компании, которого возмутила очевидна ложь нашего покупателя.

Понимаем Ваше возмущение, но такие покупатели тоже встречаются и с ними тоже нужно работать.
А ведь это сообщение тоже было без номера договора, что ещё раз подтверждает нашу мысль о том, что человек, которому нечего скрывать, ничего скрывать не станет.

С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 17:15:30
Семен
Семен

пожаловаться

Семен, вы же взрослый человек, ну зачем же лгать. Когда к вам домой приехал сотрудник ЦД вас дома не было, была женщина (ваш представитель), которая после осмотра дивана мастером отказалась подписывать акт, мотивируя это тем что вы ей дали указание ничего не подписывать.

Лжете ВЫ! Я не собираюсь здесь с Вами спорить. Оставлю для суда. Понятно, что Вы изберете такую тактику защиты. До встречи.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 17:43:02
Семен
Семен

пожаловаться

В Вашем тексте сплошной вымысел.
С вами договорился наш мастер о том, что он приедет к Вам в 7 30 утра, т.к. Вам было удобно именно это время, а мы стараемся удовлетворять любые пожелания наших покупателей.На момент приезда мастера Вас в квартире не было.

- ЭТО НЕПРАВДА. Ваш мастер сам мне назначил время. И мне это время было неудобно.

Наш мастер общался в квартире с пожилой женщиной, больше в квартире никого не было
- ОПЯТЬ ВЫМЫСЕЛ. Нет там пожилой женщины! В квартире было 3 чел. (Две женщины и один мужчина), и большая собака.

Ну а дальше Вами написана одна ложь. Ваша проза на этом уважаемом сайте подталкивает меня увеличить истребываемую сумму с Вашей компании за моральный вред. Вам время свое не жалко так много выдумывать?
Понятно, что Вы нехорошая компания. С которой надо судиться. Я не желаю с Вами здесь общаться. У Вас есть еще время мне ответить официально. Или Вы будете и дальше «тявкать» на меня из-за угла дивана? Жалоба в Роспотребнадзор подготовлена. Я только жду дня, когда по закону смогу подать на Вас в суд.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 18:09:40
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Единственная версия, которая у меня осталась в Вашу защиту:
- из-за того, что Вы не указали номер своего договора, наша служба рекламации могла Вас с кем то перепутать.

Нет ничего проще это проверить.

Вас зовут Антон Юрьевич?
Ваш договор оформлен 17.12.08 г.?

Если это не так, то речь выше шла о другом заказе, а если это так - то мы с радостью встретимся с Вами в суде.

Проще всего разобраться в ситуации будет если Вы сами укажете номер своего договора.

Что, собственно, и нужно было сделать в самом начале для того, чтобы избежать недоразумений и путаниц.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 20:12:08
геннадий алимов
геннадий алимов

пожаловаться

Это они только здесь нахальные, а в суде станут тихие-тихие. Не нужно бояться судов. Это единственная возможность призвать наглецов и обманщиков к порядку. Радуется он не от большего ума - большинство подобных дел выигрывают покупатели.

Цвет диванов действительно платит этому типу за нахождение здесь? Лучше бы платили налоговой за дополнительные выездные проверки)
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 20:52:59
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
геннадий алимов, 21.04.2010 20:12:08
цитата:
- большинство подобных дел выигрывают покупатели.


"Подобное дело" не выиграть ни одному покупателю, даже с адвокатом Генрихом Падвой.
"Подобные дела" - называются "покупательским экстремизмом" и никем не приветствуются. Ни продавцами, ни судьями.

геннадий алимов, Вы не устали тут ахинею нести.
Может обратиться к Вашему начальству с просьбой открыть Вам доступ к Одноклассникам? Исходатайствовать, так сказать)
Всё ж равно штаны в сети протираете целыми рабочими днями, вместо того, чтобы честно работать.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 21:03:05
семен
семен

пожаловаться

читая высказывания якобы от цвета диванов или фантазий убеждаюсь, что не стоит делать покупки в этом магазине. А на этом сайте от имени магазина пишет школяр. Вам в магазине игрушек надо работать, гражданин цвет диванов. Суд Вы проиграете. Лжецы. Антирекламу Вам обеспечу точно.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 21:09:15
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый Семён!
Мы правильно поняли, что мы верно идентифицировали и Вас и номер Вашего договора и никакой ошибки не было?

Если мы поняли правильно, то я лично с большим интересом буду следить за ходом судебного следствия и обещаю вывесить в эту тему судебное решение.
А в его содержании я не сомневаюсь ни минуты.

Я лично потратил сегодня на разбирательство с Вашим делом несколько часов своего времени. И в достоверности собранной информации не сомневаюсь нисколько.

ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 21:28:11
семен
семен

пожаловаться
Цвет Диванов, 21.04.2010 21:09:15
цитата:
Я лично потратил сегодня на разбирательство с Вашим делом несколько часов своего времени. И в достоверности собранной информации не сомневаюсь нисколько.


Хорошо смеется тот, кто смеется последним

Это же сколько надо иметь ума, чтобы читать одну бумажку несколько часов? Руководство магазина в курсе, кто здесь от их имени пишет? Бесплатно видимо работаете. Читая Ваши перлы вывод только один. Вы вообще не имеете представления о законе о защите прав потребителей. Может Вы следователь из милиции? Так там вроде умные работают
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 21:38:43
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Семён, Вы напрасно пытаетесь сохранить хорошую мину при плохой игре.

Ваши действия подпадают не под ЗОЗПП, а под УК и называются мошенничеством.
Вы путём обмана и откровенной лжи пытались незаконно получить деньги в нашей компании.

Вы хотите дальше развить эту тему?
Вы, очевидно, не в курсе, что закон защищает не только таких "сообразительных" покупателей, как Вы, но и таких честных продавцом, как мы.

Можете уже перестать тут размахивать лозунгами, а заняться делом.
Идите и готовьте исковое заявление, если хватит смелости и наглости.

Я не по бумажкам в проблемах разбираюсь. Я лично пообщался с каждым участником Вашей истории и получил от них исчерпывающие объяснения и комментарии, в достоверности которых я уверен.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 21:57:27
семен
семен

пожаловаться

вот нахалы из магазина цвет диванов. я не пытался, а настаиваю, что вы мошенники. продали мне бракованный диван, которым нельзя было пользоваться. и об этом заранее знали. и обязаны вернуть мне деньги за свою развалюху. сидите на ней сами, или вам по душе нары? ваш магазин обманщик. продали мне брак под видом качественной продукции. какие участники истории? один мастер - это участники? вернете мне деньги и заплатите неустойку, штраф государству. У меня куча свидетелей, что диван не раскладывался до прихода вашего нетрезвого мастера в 07,30 утра после очередного ночного загула наверно.
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 22:05:34
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
семен, 21.04.2010 21:57:27
цитата:
диван не раскладывался до прихода вашего нетрезвого мастера в 07,30 утра после очередного ночного загула наверно.


)
Антон Юрьевич, а Вы не боитесь, что мы таки запросим Ваш ip адрес у модератором и привлечём Вас по суду за клевету и оскорбление нашей деловой репутации?
Про мошенничество я уже говорил.

Вы бы подуспокоились малость, а то ведь сейчас действительно нас раздасадуете и мы сделаем из Вашего случая показательный процесс для интернета, чтоб другим не повадно было.

А то наши юристы и служба безопасности заскучали от отсутствия работы.

Что-то Вас окончательно не в те дебри понесло.
Напомню, на всякий случай, что у нас записаны все переговоры с Вами наших служб по телефону.

Очень по хорошому советую Вам прийти в себя и включить разум.

ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 22:18:48
семен
семен

пожаловаться

привлеките. очень хочу. повторяю: продали мне брак. вернете через суд все + неустойку+ штраф.

А то наши юристы и служба безопасности заскучали от отсутствия работы.
- с удовольствием повидаюсь с ними. особенно с безопасностью

Я вас, летописец с сайта, точно привлеку за угрозы.

Ваш магазин пытается меня обмануть. не получится
ответить | ответить с цитированием
21.04.2010 22:31:11
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

"Привлеку за обещание привлечь к суду" звучит очень смешно.

Извините, Антон, но Ваша истерика становится утомительной.
Вашу историю я передаю юристам со своими комментариями.
На Ваши приступы на этом сайте больше не реагирую.
Дальше не интересно.
Все, кто умеет читать всё прочитали и каждый сделал для себя такие выводы, которые посчитал нужным сделать.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 9:28:34
семен
семен

пожаловаться

Ой! я испугался Вас. Особенно службу безопасности!
Друзья: не покупайте диваны в Цвет диванов! БРАК!. У меня два раза сломался за год. От их имени на сайте пишет школяр, который ещё и угрожает покупателям. По телефону разговаривать не умеют, грубят. В магазине грубят. Мастер отремонтировал сломанный диван, а своему руководству доложил, что не было поломки, ложный вызов. Мне так сказал сотрудник магазина по телефону. УЖАС!
Я купил в одно время сразу несколько диванов. И только один в Цвете. Так ломается только "ЦВЕТНОЙ" диван. Остальные в отличном состоянии. До этого я много раз покупал диваны в разных магазинах. И никогда у меня не было столько проблем, сколько с товаром "ЦВЕТА". ВЫ их где собираете? в подвале на коленке? Заберите свой диван и спите на нем сами!
А диван опять перестал раскладываться вчера.
Что же так плохо Ваши мастера ремонтируют? Пошлите на курсы подучиться.
И еще маразм: при звонке в магазин требуют обязательно назвать номер договора. Где тот ненормальный, что запоминает его и помнит всю жизнь? Может мне наколку сделать на руке с номером договора? Зато всегда буду помнить, что в этом магазине покупать нельзя и надо его обходить как можно дальше. А то вдруг ко мне придет служба безопасности магазина поспать на своём бракованном диване. Им же скучно на работе и прилечь негде. В магазине же пустые прилавки. Все диваны "смели".
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 10:08:25
Ольга
Ольга

пожаловаться

Семен вы не постоянны, противоречите сами себе: "ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ СОТРУДНИК магазина сказал, чтобы я ждал звонка! И ВСЕ! Я по телефону девушке с приятным голосом сказал, что отказывался от ремонта, а Ваш сотрудник все же отремонтировал механизм. Но все тот же приятный женский голос мне ответил, что надо было не давать нашему сотруднику трогать диван!". В дальнейшим оказывается: "По телефону разговаривать не умеют, грубят. В магазине грубят." Уже звучит очень глупо. Всегда думала что настоящий мужчина должен отвечать за свои слова, вывод, я думаю, сделаете сами.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 10:25:03
семен
семен

пожаловаться

Оля, не противоречу. Разговаривал по телефону я с несколькими сотрудниками Цвета. У девушки из рекламации и правда голос приятный был в начале разговора. Пока я не стал с ней спорить. Но все равно я думаю, что она очень даже симпатичная. Работодатель у нее такой нечестный. А все остальное (вежливый мастер) было в обратном смысле написано. Мне кажется, что это понятно было сразу. Оля, это Вы с приятным голосом? Тогда меня Ваш голос очаровал по телефону.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 11:15:12
геннадий алимов
геннадий алимов

пожаловаться

Судя по всему, один настоящий мужчина тут есть - это сотрудник под именем цвет диванов. Пообещав не реагировать на комментарии Семена, он спрятался за псевдонимом "Ольга" и продолжает реагировать, добавив к своему обычному обаянию еще и женское кокетство.

Ругаться с ними действительно не нужно. В суд они не пойдут - им же станет дороже, это из них сделают показательных мальчиков для битья. Вот тут конкуренты и порадуются как раз). Но не нужно опускаться до их уровня.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 12:45:40
Меламори
Меламори

пожаловаться

Здравствуйте, Семен! Обращайтесь в суд и не раздумывайте. Записывайте все диалоги по телефону. И если будет желание - пишите мне на почту. С радостью помогу чем смогу. С аудио и видео съемкой вы явно в выигрыше.

ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 12:47:55
Ольга
Ольга

пожаловаться

Генадий, у вас мания преследования, везде мерещится сотрудник ЦД. Я не являюсь их представителем, но являюсь их покупателем (у меня дома стоит их диван Бонн). Я выбирала диван во многих компаниях, нашла много достойных, но не забывайте что цена дивана тоже о многом говорит. Очень хотелось купить диван стоимостью более 300 т. р, но к сожалению распологала более скромными суммами. Сейчас понятие "качество" дивана у всех свои, глупо заказывая диван за небольшие деньги требовать от него неземной красоты и качества, сейчас срок службы мягкой мебели далеко не десятилетия.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 13:15:13
семен
семен

пожаловаться

Уважаемая Оля! в Цвете диваны стоят не дешевле, чем в других магазинах. Я одновременно в декабре купил 4 дивана. Все в разных магазинах. Один в Цвете, которым не можем пользоваться. Остальные в отличном состоянии. И не дешев их диван.
Я три года назад за умеренные деньги обставил две квартиры отличной мебелью включая диваны. Могу поделиться с Вами опытом. Только не на этом сайте. По почте или в другой программе
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 13:17:05
семен
семен

пожаловаться
Меламори, 22.04.2010 12:45:40
цитата:
Здравствуйте, Семен! Обращайтесь в суд и не раздумывайте. Записывайте все диалоги по телефону. И если будет желание - пишите мне на почту. С радостью помогу чем смогу. С аудио и видео съемкой вы явно в выигрыше.


Добрый день! Спасибо. А как узнать Вашу почту?
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 13:35:22
Меламори
Меламори

пожаловаться

Семен - melgel@list.ru
пишите! Спасибо огромное за доверие =)
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 13:48:44
семен
семен

пожаловаться

Спасибо. Обязательно. Вы одна из самых обаятельных девушек на сайте
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 14:07:29
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Вот умора))

Представитель конкурирующей конторы побирается по всем форумам в поисках хоть какого-нибудь компромата про нашу компанию, не брезгуя даже такими откровенно жуликоватыми экстремистами, как Семён.

Отличная компания подбирается)

С нетерпением будем ждать ту чушь, которую Меламори насобирает по задворкам наших тем)
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 14:26:31
семен
семен

пожаловаться
Цвет Диванов, 22.04.2010 14:07:29
цитата:
Представитель конкурирующей конторы побирается по всем форумам в поисках хоть какого-нибудь компромата про нашу компанию, не брезгуя даже такими откровенно жуликоватыми экстремистами, как Семён. Отличная компания подбирается) С нетерпением будем ждать ту чушь, которую Меламори насобирает по задворкам наших тем)


Какие же уроды работаю в Цвете. Прячутся на сайте. Ведь не скажешь никому эти слова в лицо. Испугаешься. А здесь ты герой! Или героиня? Нет. По половому признаку это мужик. А в остальном точно нет. Пищит тут какая-то мышь из под дивана. Как бы не раздавить случайно передвигая цветную рухлядь.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 14:49:05
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

А Вы хотите услышать лично, что наша компания думает о таких покупателях, как Вы?

Да запрасто). Вы от кого это хотите услышать?
Хотите от директора службы рекламации?
Хотите от директора службы внутреннего контроля?

От кого хотите то?

От себя лично повторюсь - Ваши действия по отношению к нашей компании за две недели до истечения гарантийного срока лично я расцениваю, как мошенничество с целью получения незаконной прибыли.

Вы пытались и пытаетесь ввести в заблуждение наши службы и откровенно врёте про обстоятельства общения наших представителей с Вами.
Мы можем легко это доказать при любых разбирательствах.

Подобные действия называются "потребительским экстремизмом".

Вы в глаза не видели нашего мастера и не сможете его узнать, хотя утверждаете, что лично общались с ним в своей квартире.
Это абсолютный, бесспорный, железобетонный факт.

А Ваша истерика многодневная на этом форуме лишь свидетельство того, что Вас поймали на лжи и жульничестве и Вы выплёскиваете здесь свою бессмысленную злобу.

Вы собирались идти в суд. Что же не идёте?
Какие Вам для этого нужны официальные документы?
Хотите письменный отказ в удовлетворении претензии? Хотите письменные показания мастера?

Любой каприз.
Мы уже сказали, что мечтаем встретиться Вами в суде.
Не обманывайте наши ожидания.

ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 15:02:44
Меламори
Меламори

пожаловаться

Представитель, смените свой тон!
Семен, не переживайте, закон у нас в стране работает плохо, но все таки работает
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 15:41:53
семен
семен

пожаловаться

Цвет диванов. Напрягите мозги и вспомните дату моего к Вам последнего обращения. Сколько дней прошло? Или вы со сроками не знакомы.

А диван стоит сломанный. Ждет Вас.

Вы жуликоватый магазинчик никогда не решитесь ничего сказать мне лично. И знаете причину.
ответить | ответить с цитированием
22.04.2010 19:58:31
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
семен, 22.04.2010 15:41:53
цитата:
Напрягите мозги и вспомните дату моего к Вам последнего обращения. Сколько дней прошло? Или вы со сроками не знакомы.


Мы знакомы с Законом)
По этому самому Закону Вам вовсе не обязательно ждать окончания срока рассмотрения претензии, положенной по Закону.

Мы Вам уже отказали и закрыли Вашу рекламацию у себя в базе.
Для обращения в суд этого достаточно.
Я же уже даже предложил Вам предоставить Вам наш письменный аргументированный отказ за подписью и печатью.

Не теряйте времени даром)





ответить | ответить с цитированием
23.04.2010 9:44:57
Р
Р

пожаловаться

Вот и сдесь таже история..
Господа-сотрудники ЦД! Чесговоря, чем больше это все читаю, тем больше и больше начинаю склоняться к тому, что такие персонажи, как
- Меламори
- геннадий алимов и же с ними являтсю вашими же творениями.
Ну очень сложно поверить, что обычные люди могут придумать такие козни.
Но еще больше не вериться в происки конкурентов. Т.к. пока что вся их околесица только дает вам лишний повод их же и посрамить, заработав тем самым лишние очки в глазах потенциальных покупателей забредших на этот форум.
P.S. Ничего не утверждаю, это сугубо личное мнение.
ответить | ответить с цитированием
05.05.2010 12:32:09
sapfira8
sapfira8

пожаловаться

Ёлки зелёные!!! Надоели эти жалобы хуже горькой редьки. Сколько можно? Не надоело ещё цвет диванов грязью-то поливать? В шатура-мебели качество тех же диванов похуже будет. Вот купил папа там диван, так этот диван и 10 лет не прослужил, а там уже механизм сломался. Диван не складывается вообще. Так и стоит в разложенном виде.
ответить | ответить с цитированием
06.05.2010 22:32:41
оО
оО

пожаловаться

Понравился диван в "Цвет диванов", так сказать даже раздумываю о покупке!!! а теперь прочитав всё это!!, появились большие сомнения в качестве...

Каждый поставил своя "Я" в коментах, и не понятно о ком ПОЛОЖИТЕЛЬНО отзываться,а о ком ....нет

ответить | ответить с цитированием
07.05.2010 12:30:55
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая(ый) оО!

Вы почитайте отзывы о других компаниях для сравнения и Ваши сомнения отпадут сами собой)
Мы одна из немногих компания на рынке, которая готова к реальному диалогу с покупателями в интернете. Поэтому в наших темах так шумно и громко)

По крайней мере Вы можете быть уверены в том, что после покупки мы никуда не исчезнем и будем доступны джля любых вопросов и обращений.

Цвет Диванов
ответить | ответить с цитированием
08.05.2010 0:36:13
оО
оО

пожаловаться

Уважаемый "Цвет Диванов" вы не могли бы по подробнее пояснить мне о так называемом "Обществе с ограниченной ответственностью ФЁСТ", что это вообще за общество и как оно относится к вам!?!
ответить | ответить с цитированием
08.05.2010 1:04:35
оО
оО

пожаловаться

И хотелось бы уточнить в сроках о гарантии на ваш изготовляемый товар!?
ответить | ответить с цитированием
08.05.2010 9:39:45
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться
оО, 08.05.2010 0:36:13
цитата:
Уважаемый "Цвет Диванов" вы не могли бы по подробнее пояснить мне о так называемом "Обществе с ограниченной ответственностью ФЁСТ", что это вообще за общество и как оно относится к вам!?!


Здравствуйте, оО!

Если Вы уточните, о каком городе идёт речь, то мне будет проще ответить на Ваш вопрос.
К сожалению, я не помню наизусть все компании, которые закупают у нас оптовые партии диванов по системе франшизы.
Но речь, скорее всего, идёт про регионы, в которых нет нашей собственной розничной сети.

Гарантия на наши диваны в нашей сети 24 месяца, независимые продавцы могут устанавливать гарантию 18 месяцев.
ответить | ответить с цитированием
09.05.2010 10:26:49
оО
оО

пожаловаться

г.Ульяновск, а так помоему фирма написано от Тольятти! так получается это тоже фирма "Цвет диванов" но не ваша!? :D
ответить | ответить с цитированием
09.05.2010 10:38:24
оО
оО

пожаловаться

Думал у вас единая сеть магазинов по всей России!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024