новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.


Обслуживание


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.08.2010 18:20:45

жалоба
просмотров: 3343
комментариев: 1

Absurd

пожаловаться

Обслуживание

Эльдорадо - это удивительное заведение. Однажды, отправившись покупать телевизор, я обратился за помощью к продавцу. Он спросил у меня "А деньги у вас есть?". Только после того, как я ответил утвердительно, он повёл меня к полкам с телевизорами. На половине пути он остановился и уточнил: "Ну, точно деньги есть?". : ) Пришлось показать и только после этого он довёл меня до ТВ-секции. Естественно, желание что-то покупать пропало.
Однако, учитывая, что Эльдорадо находится в 5 минутах хотьбы от моего дома, я зашёл через пару месяцев туда снова, наивно полагая, что мне просто продавец такой попался, а в целом там профессионалы работают. Я решил купить соковыжималку. По слухам, местные продавцы сидят на откатах у фирмы Borg, поэтому бессовестно впаривают её всем покупателям. Беседа с консультантом Эльдорадо утвердила меня в этом мнении:
- Посоветуйте, пожалуйста, соковыжималку.
- Вот хорошая - Borg.
- А кроме Borg есть что-нибудь?
- Нет, всё остальное - полный хлам. : ))
А ещё я видел, как сотрудники Эльдорадо с холодильников Samsung сдирали наклейки "3 года бесплатного гарантийного обслуживания", чтобы впаривать гарантию от магазина. : )
Можно ещё массу интересных историй про Эльдорадо рассказать, но общий вывод заключается в том, что по уровню сервиса и корпоративной культуры данная сеть осталась в далёком СССР. Выслушивать хамство и ложь за свои же деньги - удовольствие, мягко говоря, ниже среднего.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:

23.08.2010 1:51:58
Справедливый Человек
Справедливый Человек

пожаловаться

То что продавцы и прочие сотрудники магазинов живут на откатах от фирмы производителя, мне это известно давно и так происходит не только в магазинах техники, но и например в тех же аптеках, вы будете скажем просить посоветовать вам что-нибудь от простуды, фармацевт вам посоветует именно то,за что проплачено в первую очередь, конечно это будет самый дорогой препарат, если вы попросите что-то более дешёвое, только тогда вам предложат что-то другое, поэтому при выборе той же техники лучше не полениться зайти на сайт того же производителя и внимательно изучить технические характеристики, понятно что это занимает время, все мы привыкли что продавец-консультант нам посоветует лучшее, но эти времена прошли, они нам посоветуют то, что им выгодно, на что они более замотивированы,удачных покупок!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024