новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Разберитесь пожалуйста со своим персоналом


войти или зарегистрироваться


Седьмой Континент. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.11.2010 19:12:51

жалоба
просмотров: 3813
комментариев: 6

Юрий

пожаловаться

Разберитесь пожалуйста со своим персоналом

Было 24 ноября. Зашел в ваш магазин расположенный на Манежной площади рано утром. Примерно в 5 утра. И увидел такую картину: кассиры спят на кассе и не реагируют на покупателей, объясняют это тем что работают сутками и устают. Так же потом заходил днем и видел как менеджер с двумя работницами курили около входа. Так же прошу отметить что в магазине постоянно плохо пахнет.
А по ночам вообще никакого уважения от ваших кассиров!!! Зашел сегодня ночью за сигаретами, так мне в грубой форме они объяснили что не надо по ночам шляться и сигареты кинули как собаке!!! Примите пожалуйста меры!!! Потому что с людьми надо обращаться по человечески, а не как с животными!
Кстати в отличие от кассиров у вас очень хорошая и вежливая охрана. На днях наблюдал как пожилая женщина закупилась продуктами, целых 2 тележки, а охранники помогли ей все донести до машины!!
Так вот, очень сильно прошу вас разобраться в сложившейся ситуации!!! А охране благодарность за то, что хотя бы они хорошо относятся к покупателям!
Прошу вас сообщить мне о проделанной вами работе по этому вопросу на kokain1@bk.ru Заранее спасибо вам!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Седьмой Континент:

имя:
e-mail:

25.11.2010 19:23:03
Бестия
Бестия

пожаловаться

Да Вы мазохист, однако Если так не нравится магазин, зачем туда ходить?
ответить | ответить с цитированием
26.11.2010 16:07:32
Наташа
Наташа

пожаловаться

Бестия,меня просто поражает ваша логика..Получается,что работники магазина,получая зарплату за работу могут спать на кассах,хамить,кидаться товаром а покупатели должны закрывать на это глаза,и если не нравится-просто не ходить в этот магазин?Можно тоже сказать про работников:не любишь ты людей,не нравится работать по ночам,зачем тогда там работать?
ответить | ответить с цитированием
26.11.2010 18:33:38
Юра
Юра

пожаловаться

бестия а как мне туда не ходить? если я работаю рядом! а вот Наталья права! так что вы подумайте об этом! а если на слово не доверяете то можете сами туда сходить!
ответить | ответить с цитированием
27.11.2010 11:27:03
Бестия
Бестия

пожаловаться

Наташа, Юра, не хотела вас обидеть. Я просто уверена, что ситуация не изменится, что бы мы тут не написали. Я просто предлагаю наказать их рублем - не ходить в плохой магазин.
Вот еще вопрос - Вы сами с каким настроением туда ходите? Я просто уверена, что если бы Вы зашли с добрым лицом и улыбкой, в Вас бы никто не посмел швырнуть сигаретами. Раз Вы работаете рядом - значит тоже ночью? Значит, тоже спать хотите, а значит. и лицо соответствующее. Человеческий фактор. В любом случае там не роботы работают. Можно ведь и с юмором смотреть на ситуацию. Ну спят кассиры, притомились. Можно же сказать, пол, подъем, прынц Аглицкый пришел! Можно любую ситуацию в шутку повернуть, так жить проще и легче, поверьте. В жизни и так много негатива, зачем еще добавлять?
Я ни в коем случае не оправдываю этот магазин, но советую с юмором, проще на это смотреть. Вы сами себе настроение портите, переваривая эти впечатления по многу раз.
ответить | ответить с цитированием
27.11.2010 12:07:57
Какапука
Какапука

пожаловаться

Бестия Вы молодцы, все правильно написали, я поддерживаю во всем!
ответить | ответить с цитированием
29.11.2010 18:33:27
еленка
еленка

пожаловаться
Какапука, 27.11.2010 12:07:57
цитата:
Бестия Вы молодцы, все правильно написали, я поддерживаю во всем!


Присоединяюсь
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024