 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.04.2011 2:14:08
жалоба
просмотров: 2802
комментариев: 0
Наталья
пожаловаться |
Обхамили, обманулиПриобретала в данном магазине обувь зимнюю на распродаже, делала покупки 3 дня подряд. В первый день подав социальную карту москвича, получила отказ, что скидка на обувь по акции не распростроняется. На следующий день была другая смена, и покупая аналогичную обувь мне без вопросов пробили скидку. На третий день покупки была опять та же смена что и в первый раз, на вопрос. почему они не пробивают скидку по соц карте москвича, кассирша карточку не приняла, на вопрос, почему вчера скидку таки пробивали, кассирша подозвола другую кассиршу и еще какую-то сотрудницу(наверное администратор) и вытаращив на меня глаза , сказали ВАМ НА РАСПРОДАЖУ ЕЩЕ СКИДКУ ЗАХОТЕЛОСЬ??? ОНА ЕЩЕ ДЕШЕВЛЕ ХОЧЕТ, НУ НАДО ЖЕ!!! и т д... Скажем так, поговорили со мной по хамски)) На следующий день покупала опять же обувку распрожадную на м Юго-западная и в Ново-переделкино, так никаких проблем не было, и скидку сделали!! Купила обувь на неск тысячь и скидка пошла бы приличная ...По поводу инцендента звонила на горячую линию ДМ, девушка послушала, покивала головой, сказала, что по соц карте скидки всегда делают, записала претензию, сказала свяжутся в течении 10 дней, что-то сообщат, типо можно ли мне по чекам провести скидку или хотя бы проинформировать данных кассирш о том чего они не знают по работе магазина, и научить общаться с покупателями, но никто не перезвонил. Звонила еще раз, опять напомнила ситуацию, спросила, каков результат, на что девушка ответила, не знаю, предыдущую претензию не найти т к претензиям не присваиваются ни номера, ни фамилии звонящего ничего, чтоб отыскать ее и получить обратную связь, рассмотрено или нет и каков результат...по идее обращения должны фиксироваться, не так ли? девушка сказала. что все что можно ,так это оставить еще раз претензию, и ждать 10 дней, а потом еще раз и еще раз и еще раз, пока не надоест))покуда найти предыдущию нереально, а дату и номер ей тоже присвоить нельзя. Прошу прокоментировать данные моментыю Спасибо! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Детский мир:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|