новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.

Некомпетентность сотрудников и просто хамское отношение

войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.08.2011 12:53:00

жалоба
просмотров: 2741
комментариев: 0

Алекс

пожаловаться

Некомпетентность сотрудников и просто хамское отношение

Купил в эльдорадо фотоаппарат.
Медлительность и некомпетентность продавца просто ужаснула. На вопрос об отличаях моделей последовал ответ: "Параметрами отличаются." и "Модели разные". Найти упаковку от техники не мог 15 минут, а все лежало на самом видном месте(упаковку в итоге увидел я сам). Товар не проверить на месте, поскольку то аккумулыторы не заряжены, но продавцов не найти. Да и продавцы стремятся не проверять товор а замять это дело.
В моем случае как раз аккумуляторы были разряжены. Проверить на месте нормельно не удалось. Продавец деловито заявил, что без проблем если что не так можно подойти и поменять.
Суммарное время ожидания составило минут 50 наверное не меньше.
С возвратом товара у них тоже жуткие проблемы, возвращать деньги они упорно не хотят, поэтому сразу следует писать заявление на возврат(при наличае дефектов), требовать копию заявления и требовать чтобы заявление завизировали.
Администрация магазина сразу отрецает слова продавцов, говоря что они стажеры и ничего не знают, на вопрос об ответственности за слова продавцов, говорят что не несут такой ответственности.
Администрация хамит как только может, и говорит что я им вру, про слова продавца, хотя у меня и свидетель есть.
В общем в этот мазагин лучше вообще не заходить.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024