новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.


Бардак в "Эльдорадо"


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.07.2012 6:52:13

жалоба
просмотров: 2632
комментариев: 0

Елена

пожаловаться

Бардак в "Эльдорадо"

07.07.2012 Пенза, ул. Кулакова 1
Газовая плита Индезит KN 3G217(X)/RU
Дата покупки: 1 июня 2012 г.
При покупке газовой плиты я заключила кредитный договор с представителем "Альфа-банка", находящимся в магазине "Эльдорадо". По договору оплату я должна производить не позднее 28 числа каждого месяца. 27 июня я пришла в "Эльдорадо" сделать первый взнос. Предоставила работнику договор с "Альфа-банком". Меня послали распечатать шаблон для ежемесячной оплаты кредита. После распечатки шаблона я тут же оплатила первый взнос. Через несколько дней после оплаты первого взноса мне на мобильный стали поступать сообщения SMS с напоминаниями о своевременной оплате кредита. Взяв чек об оплате первого взноса с указанными в нем датой и временем произведенной операции, я направилась в "Альфа-банк". Посмотрев чек, работники "Альфа-банка" сообщили мне, что деньги были отправлены не им, а в "Ренесанс-капитал" и отправили меня разбираться в "Эльдорадо". В "Эльдорадо" оказалось, что сотрудница магазина, распечатывающая шаблон, считала данные НЕ С МОЕГО ДОГОВОРА С "АЛЬФА-КРЕДИТОМ", который я ей предоставила, а по номеру моего телефона, который хранится у них в компьютерной базе, распечатала с компьютера данные моего кредитного договора с "Ренесанс-кредитом" трехгодичной давности (!), который давно оплачен мною. "Альфа-банк" тем временем начислил мне за просрочку оплаты кредита штраф. "Эльдорадо" же не признает своей ошибки и даже отказывается назвать фамилию сотрудника, выполнявшего мне распечатку шаблона. Вот такая "качественная" работа магазина "Эльдорадо"!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024