актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.
Не связывайтесь с компанией "Шатура мебель"
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.08.2013 11:14:29
жалоба
просмотров: 3096
комментариев: 1
elena
пожаловаться |
Не связывайтесь с компанией "Шатура мебель"4 мая 2013г мы заказали спальню "Scala бук" (заказ 89452) в магазине в г Ставрополе, ул Пирогова, 29. Через месяц ее привезли Затаскивали и швыряли мебель грузчики так, что я удивляюсь, как вообще там что-то целое осталось. Косяки наших дверей разбиты. При сборке оказалось, что привезли не тот шкаф( по вине абсолютно некомпетентного менеджера Вадима) Кое-как договорились о замене шкафа. Еще 3 недели жили как на складе готовой продукции. Наконец привезли шкаф. Нам было предложено самим проехать на склад, доплатить и привезти. Наконец сборка! Бракованная крышка комода и вместо правого и левого фиксаторов ящиков комода 2 одинаковых .Еще 3 недели. Наконец привозят Но только крышку. Вместо ящика по прежнему дыра. Менеджеры в магазине заявляют, что ничего нам не должны и не обязаны, тк лично им мы ничего не платили. !!!!!!Все вопросы -к Шатуре. Горячая линия -14 на очереди, после продолжительного ожидания оператор Оксана, заявляет, что сейчас она с кем-то меня соединит и просто отключается. Удобно, правда?Итог-идет 4-й месяц после уплаты почти 80 тыс наличными, хреновенько сделанная недособранная спальня, истрепанные нервы, потерянное время и совершенно непонятные перспективы. Мы думали нам просто не повезло. Почитав отзывы, понимаю, что это политика руководства фирмы(не верю что они не в курсе, что происходит, слишком много негатива). Ни разу мы не услышали хотя бы просто"Извините" Все возникающие проблемы-это наши проблемы, со стороны менеджеров магазина вообще никакой реакции.Ни одного звонка с их стороны! Ни я ни мои знакомые к мебели Шатура не приблизятся больше, чем на километр. Компании и примазавшейся к ней ООО "Каза МИА" желаю скорейшего разорения. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:
07.08.2013 15:12:13
Екатерина
пожаловаться
|
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за Ваш отзыв и что написали номер заказа и адрес магазина! Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться такой проблемой. Я разберусь в ситуации и уверена, что смогу решить Вашу проблему!
Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"
www.shatura.com
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|