актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.
Просрочки всех сроков поставки
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
17.02.2014 15:11:27
жалоба
просмотров: 3271
комментариев: 1
Юлия
пожаловаться |
Просрочки всех сроков поставкиЗаказали в Шатуре г. Томска 25.12.13 тумбочку и комплектующие к шкафу (две двери).(дозаказ к спальному гарнитуру) Заказ приняли, сказали приехать внести некую сумму, тогда он будет формироваться, через месяц нужно внести 100% предоплату товара иначе не отгрузят. Мы приехали через месяц вносить доплату, девушка-продавец была очень недовольная, выяснилось, что в заказе стоят не те двери (нам нужны короткие, в заказе стоят длинные), НЕВЕРНО ПРИНЯЛИ ЗАКАЗ и на нас же еще своё недовольство вылила...ладно, вроде разобрались, заказ с очень большим одолжением и недовольным лицом с прицокованием она исправила ,доплату вовремя внесли. Срок исполнения 21 день рабочий. Т.е. к 3 февраля должны были все поставить. СЕГОДНЯ УЖЕ 17 февраля ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ПОСТАВИЛИ. Указанные телефоны не отвечали несколько дней, пришлось ехать самим (для чего тогда нужны телефоны???) На месте нам сказали, что машина задерживается из-за морозов, что оказалось весьма странным, т.к.морозы к этому времени уже закончились несколько дней тому назад, так же сказали, что машина еще даже не формировалась с нашим заказом и только планируется , а когда именно они сказать не могут. Мебель идет из Новосибирска в Томск, что занимает все лишь 4-5 часов!!!!!!!! ВООБЩЕМ ДЕНЬГИ БЕРУТ ВПЕРЕД 100% и с поставками не торопятся вообще, даже не созваниваются и не предупреждают, что и когда. ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА с тем, что связались с этой конторкой. 1) перепутали заказ, 2) предоплату 100% еще до формирования заказа 3) сроки поставки -это вообще что-то (принцип-зачем торопится, если деньги получены). Очень разочарована вашим магазином!  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:
18.02.2014 11:33:24
Помощник покупателя Шатуры
пожаловаться
|
Юлия, добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для того, чтобы Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации мне необходимо знать, в каком магазине была совершена покупка и номер Вашего заказа. Напишите, пожалуйста, эти данные на почту help@shatura-online.ru. Спасибо!
Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура" www.shatura.com.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|