актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 15 апреля 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.06.2014 11:37:24
жалоба
просмотров: 3657
комментариев: 6
Альбина
пожаловаться |
Дезинформация25.05.14г. купила кондиционер с бесплатной установкой,продавец сказала,что через 2 недели установят.Пршло 2 недели,звоню,а мастера говорят, что вам соврали ждите еще 2-3 недели.Я бы могла сделать заказ и в другой фирме,а теперь у меня время упущено по вине сотрудников-врунов.Кроме того у меня были запланированы на это время поездки,и из за вашей дезинформации я вынуждена менять все планы.Прошу наказать виновных. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
|
|
10.06.2014 13:00:31
Eldorado_Service
пожаловаться
|
| Альбина, 10.06.2014 11:37:24 | цитата:
25.05.14г. купила кондиционер с бесплатной установкой,продавец сказала,что через 2 недели установят.Пршло 2 недели,звоню,а мастера говорят, что вам соврали ждите еще 2-3 недели.Я бы могла сделать заказ и в другой фирме,а теперь у меня время упущено по вине сотрудников-врунов.Кроме того у меня были запланированы на это время поездки,и из за вашей дезинформации я вынуждена менять все планы.Прошу наказать виновных. |
|
Уважаемая Альбина! Приносим извинения за доставленные неудобства в связи с указанными обстоятельствами! Пожалуйста, сообщите город и адрес магазина, где была совершена покупка, дату покупки, по документам на установку (какая дата установки прописана), номер чека (по возможности вышлите, пожалуйста, скан-копии товарного, кассового чека, документов на установку). Ждем Вашего ответа на customer@eldorado.ru (пожалуйста, в письме продублируйте текст Вашего отзыва).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
28.06.2014 14:07:55
Гульнара28
пожаловаться
|
| Альбина, 10.06.2014 11:37:24 | цитата:
25.05.14г. купила кондиционер с бесплатной установкой,продавец сказала,что через 2 недели установят.Пршло 2 недели,звоню,а мастера говорят, что вам соврали ждите еще 2-3 недели.Я бы могла сделать заказ и в другой фирме,а теперь у меня время упущено по вине сотрудников-врунов.Кроме того у меня были запланированы на это время поездки,и из за вашей дезинформации я вынуждена менять все планы.Прошу наказать виновных. |
|
Вам повезло,что с установкой так протянули)хотя бы ваше имущество цело)тоже купили кондиционер с бесплатной установкой.пришли они с опозданием,так еще своими сумками с инструментами повредили нам холодильник.руководству абсолютно все равно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
28.06.2014 14:32:52
евгений78
пожаловаться
|
| Гульнара28, 28.06.2014 14:07:55 | цитата:
Вам повезло,что с установкой так протянули)хотя бы ваше имущество цело)тоже купили кондиционер с бесплатной установкой.пришли они с опозданием,так еще своими сумками с инструментами повредили нам холодильник.руководству абсолютно все равно. |
|
Пишите претензию. Потом и будет ясно.. вы изложите тут все подробно.даты,номера,фамилии,обстоятельства...реакция будет
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.06.2014 9:45:47
Eldorado_Service
пожаловаться
|
| Гульнара28, 28.06.2014 14:07:55 | цитата:
Вам повезло,что с установкой так протянули)хотя бы ваше имущество цело)тоже купили кондиционер с бесплатной установкой.пришли они с опозданием,так еще своими сумками с инструментами повредили нам холодильник.руководству абсолютно все равно. |
|
Здравствуйте, Гульнара! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства в связи с описанными обстоятельствами и ожиданием доставки. Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. город/адрес магазина покупки;
2. номер товарного чека;
3. номер договора подряда;
4. данные сотрудников установки и сотрудников магазина, с которыми Вы общались (ФИО, должность или описание внешности);
5. фото повреждений холодильника.
Ждем Вашего ответа на customer@eldorado.ru (пожалуйста, в письме продублируйте текст Вашего отзыва). Разберёмся в сложившейся ситуации.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|