новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.


М-видео. Кузьминки, сервис


войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


07.11.2008 17:38:50

жалоба
просмотров: 4446
комментариев: 0

Андей

пожаловаться

М-видео. Кузьминки, сервис

Сервисные центры магазина озабочены исключительно поиском поводов для невыполнения гарантийных обязательств (проверено в Кузьминках, пытался сдать на гарантийный ремонт Explay TXT book). Дело доходит до абсурда: сначала бездоказательное заявление о механических повреждениях и рекомендация "подите купите новый", после вызова менеджера - отказ принимать изделие в связи с тем, что на нем плохо просматривается серийный номер (стерся во время эксплуатации) и они мол не могут проследить взаимосвязь между гарантийным талоном и изделием. Клиентская служба, куда я обратился с жалобой, вообще неизвестно зачем нужна - длительные беседы с ними (за мой счет естественно) не приводят ни к какому результату. В самом магазине невозможно найти персонал который имеет хотя бы поверхностное представление о продаваемой технике (проверено в отделе аудио).
Очень не рекомендую делать там покупки или обращаться в их сервисы.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024