актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
Интернет магазин и доставка товара, интернет-магазин
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
25.06.2015 15:46:17
жалоба
просмотров: 2604
комментариев: 1
Юрий
пожаловаться |
Интернет магазин и доставка товараПользуюсь магазином на Испытателей и никогда не возникало вопросов. Решил сделать заказ в интернет-магазине не почитав отзывов. Никогда не думал, что можно изгадить всеми развивающую тему интернет услуг.
1. телефон для связи на сайте только через Москву! Не соединили -звони еще. Тогда заведите себе номер 8 (800).
2.Контактных телефонов интернет магазина и службы доставки не дают-политика компании!
3. Добыл телефоны на форуме- не снимают трубки.
4. Доставка-без конкретики, бери отгул на целый день и не факт что привезут в назначенный день.
5. Форма обратной связи - не заполняется поле обязательное к заполнению, поэтому отправить невозможно. Конечно это удобно для сотрудников, так как не надо отвечать на вопросы. Ответ на вопрос через 48 часов, а доставка сегодня.
6. Интернет пестрит жалобами на обработку интернет-заказов, а до господина Венсан ЖАНТИ (Vincent GENTIL) Генерального директора LM Россия они доходят или это не "царское дело" читать жалобы "холопов". Судя по тому, что коренных изменений не происходит, рядовых сотрудников это тоже не особо беспокоит.
Вывод: если вы не можете организовать нормальную обработку интернет заказов и доставки закройте интернет проект. В данной ситуации лучше действовать как с плохим танцором-только "хирургически, не дожидаясь перитонита", а то горький осадок переходит и на магазины розничной сети.
отзыв об интернет-магазине Леруа Мерлен | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
06.07.2015 14:25:14
Диана
пожаловаться
|
В Леруа на Испытателей (СПб) отвратительно работает и магазин, и доставка!!! Вообще не хочется больше связываться с этой организацией! Нас подвели два раза, а нам всего-то нужно было купить готовые двери-купе и доставить их! Сначала выбрали двери, сделали заказ, нам сказали позвонить через неделю, когда поставщик привезет в магазин необходимые двери. Мы позвонили, и оказалось, что буквально за день до этого все двери вернули поставщику (в том числе и заказанные нами). Второй момент с доставкой: с 9:00 до 13:00 должны были привезти двери. К 13:00 мы пригласили специалиста, который будет устанавливать эти двери, и что в итоге? Звоним в 13:00, а нам говорят, что перед нами еще два адреса... Привезли двери только в два часа.. И на том спасибо.. Кто, интересно, будет оплачивать время работы специалиста по установке дверей?...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|