актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2023 г.
Нарушение обещанных сроков доставки. Невозможность уточнить дату доставки
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.01.2016 8:52:58
жалоба
просмотров: 4796
комментариев: 0
Анастасия
пожаловаться |
Нарушение обещанных сроков доставки. Невозможность уточнить дату доставкиЯ обычно никогда не пишу плохие отзывы. Но эта фирма - исключение. Немного о заказе нескольких стульев в офисе Шатура по адресу г. Томск, Кирова проспект, 59.
Заказ был сделан и оплачен в 11 декабря 2015 года, при заказе менеджер назвала срок доставки после 11 января 2016 года. Затем, отрицая ранее сказанное, был назван срок 20 января 2016, затем, при следующем моем звонке, мне сказали что имелось ввиду в 20-х числах, затем обещали перезвонить 28 января и сказать, будет ли поставка 29.01. Сегодня 29.01.2016. Сегодня я опять сама звонила менеджеру, которая по-прежнему отрицала свои слова, мне якобы сегодня только должны позвонить и назвать дату поставки. Т.е. опять не известна точная дата поставки, опять говорят- перезвоним и никто не перезванивает. Казалось бы, менеджеру узнать точную дату не представляется возможным. Но я решила позвонить во второй офис продаж на Розы Люксембург 19. Там мне ответила вежливая девушка, принесла извинения, и через несколько секунд ожидания, я узнала дату поставки. Это будет 4-5.02.2016. Уже что-то. Спасибо большое менеджеру с Розы Люксембург 19. Аналогичные действия менеджер с кирова видимо не умеет совершать.. Руководство Шатура, обратите внимание на уровень квалификации вашего менеджера. Фамилии к сожалению нет. но заказ был принят 11.12.2015.
Покупатели, просите прописывать сроки доставки - в общем заказ идет 6 недель с момента полной оплаты.
адрес магазина:
г. Томск, пр. Кирова, 59 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|