новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.


Плохая доставка


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.06.2016 11:00:47

жалоба
просмотров: 2262
комментариев: 1

Сергей

пожаловаться

Плохая доставка

Оформили заказ в интернет-магазине, выбрали доставку и подъем на этаж(есть грузовой лифт, проблем никаких). Заказ оплатили по карте, поскольку других вариантов сайт не предоставляет. В итоге приехавший водитель отказывается поднимать заказ, потому что его, видите ли, магазин не предупредил. То есть оплаченный заранее товар в квартиру сотрудник компании поднять не может(скамейка, вес 29кг, дома была одна женщина, мужчине такую скамейку поднять в общем-то не проблема). Ребят, при таком уровне сервиса не стоит брать деньги вперед. А можно было бы хотя бы связываться с клиентами по телефону и уточнять, а не писать смс-ки и письма на почту с информацией о том, что заказ просто принят. О том, что он принят, я и сам догадался, когда деньги со счета списали. Заказ № 349043.
П.С. попытался сразу связаться по указанному на сайте телефону, попытались переключить на интернет-магазин - не соединилось..оператор сказал, что временно не получается, оставьте телефон и Вам перезвонят. Телефон оставил, идет второй день, звонков нет.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

17.07.2016 0:00:12
Михаил
Михаил

пожаловаться

Ну дело то понятное. Сколько в день человек подходит с "а помогите и погрузите". Тут и спортсмены загнуться. Прикрасно их понимаю.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024