новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Установка душевого уголка


войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.06.2016 10:48:18

жалоба
просмотров: 2234
комментариев: 2

Константин

пожаловаться

Установка душевого уголка

Заключил договор в ОБИ на установку душевого уголка.
Для справки: душевой уголок стоит 43000р.
ОБИ за установку берут 7800р.
Приехали сотрудники ОБИ с опозданием на 3 часа, без инструментов, без силикона. Установили не в ту сторону открывание двери, переставлять не захотели. Установили криво, уплотнительные (магнитные) резинки не касаются друг друга, стёкла искривлены, уплотнитель забыли установить.
Кое-как засиликонили (нашим силиконом, используя наш инструмент). Сутки мы ждали пока высохнет, а потом оказалось, что они и сифон не закрепили, т.е. вода просто вытекает на пол.
Через день пришли переделывать, (конечно же без инструментов) вообще всё раздолбали, вбивали стёкла так, что на 2-х из 3-х стёкол образовались сколы. Согласились на замену стёкол, но потом передумали и сказали, что: "всё так и было". Звонили менеджеру в ОБИ, он перезвонил этим мастерам. Мастер говорит, что всё они выполнили идеально, а заказчик всё врёт.
После составления заявки в офисе ОБИ пообещали быстро разобраться, но даже не перезвонили (наверное ни с чем они разбираться не будут). Теперь надеюсь только на суд.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
e-mail:

28.06.2016 16:44:35
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Добрый день, Константин! Хотели бы принести вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Со своей стороны будем разбираться в вопросе, но нам необходим номер вашего договора. Будем признательны, если укажите в данной переписке или отправите нам на почту community@obi.ru. С уважением, команда ОБИ.
ответить | ответить с цитированием
29.06.2016 22:21:45
Константин
Константин

пожаловаться
ОБИ Россия, 28.06.2016 16:44:35
цитата:
Добрый день, Константин! Хотели бы принести вам наши извинения за сложившуюся ситуацию. Со своей стороны будем разбираться в вопросе, но нам необходим номер вашего договора. Будем признательны, если укажите в данной переписке или отправите нам на почту community@obi.ru. С уважением, команда ОБИ.


Договор № 221358 от 14.06.2016 г.
Сегодня приходила другая бригада переустановили душевой уголок. Эта бригада молодцы, всё сняли, очистили от герметика, ровно установили, всё замазали герметиком.
Надеюсь теперь душевой уголок не будет протекать.
Но в кафеле остались 8 дырок (все на виду) от предыдущего крепления, да цена независимой экспертизы обошлась не дёшево (6000 рублей).
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024