актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
09.10.2016 14:05:06
жалоба
просмотров: 1963
комментариев: 0
Владимир
пожаловаться |
Логистика и доставкаЛеруа Ростов, отвратительная работа и такое же отношение персонала к клиентам.
сделал заказ 5 октября, доставку определили на 6 число, 6 числа весь день тишина, у вас уже давно водители не звонят за час, обычно за 10-15 минут, когда едут "мимо и им удобно", пытался дозвониться сам начиная с 20:00, в 21 девушка наконец-то ответила, что сейчас выяснит и перезвонит. 30 минут тишины. Звоню сам - водитель с вами сейчас связаться не может - почему ? - не может - и кто скажет ждать ли мне его и сколько ? - я не знаю это не мои. Еще 30 минут тишины. В 22:20 звонит водитель : я сейчас еду мимо, примите заказ ? - почему вы не позвонили за час ? - мне только сейчас стало удобно так примите или нет ? - сейчас я уже не могу, рабочий день закончен, я вас ждал до последнего, давайте завтра - завтра вам никто ничего не привезет ! - почему ? - завтра я не работаю, а остальное не мои проблемы. Звоню на следующий день, 7го числа : добрый день, вчера мне заказ во время не довезли, я могу ждать его сегодня ? - да, конечно, я сейчас все узнаю и перезвоню. Всё, тишина, весь день дозвониться невозможно, в 10 вечера все таки берут трубку : вы знаете, так вышло, что машина сломалась. Мы привезем вам завтра утром. - ок. 15:00 дозваниваюсь с 30 попытки до логистов - Скажите, когда у вас наступит утро, у меня оно уже закончилось. Рассказал все ситуацию - ответ стандартен - сейчас все узнаю и вам перезвоню. И все, и последующие 5 часов дозвониться как либо было невозможно, не перезвонил, конечно, при этом никто. Вечером удалось дозвониться- вам привезут завтра . И алилуя, завтра уже наступило, и сегодня-таки привезли, но вы серьезно ? 3 дня кормить обещаниями клиентов, и просто не брать трубку после ?! Предыдущий заказ везли неделю по такому же принципу  )
адрес магазина:
Ростовская обл., Аксайский р-н, г. Аксай, Аксайский пр-т, 23 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|