новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отвратительный сервис


войти или зарегистрироваться


Экспедиция. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.11.2009 9:48:22

жалоба
просмотров: 3909
комментариев: 0

Анна

пожаловаться

Отвратительный сервис

Посмотрела выше и оказалось, что я не одна такая несчастная. Но жалоба у меня не на качество, а на обслуживание. Магазин в городе у нас есть и мне нравятся такие необычные вещи. Но товара, который я хотела в наличии не имелось, а на заказ не привозили. Так что я оформила заказ в интернет магазине, с оплаченной экспресс доставкой, которая не дешева (нужно было в подарок к дате). Указывались сроки 3-5 дней, цена с доставкой и плюс маленький подарок объявлялся на банерах сайта. Через неделю ожиданий обнаружила, что мой заказ числиться в "отправлен на сборку". Удивленно отписала поддержке, спрашивая вежливо в чем дело, на что получила ответ: "Ваш заказ отправлен!!!" и измененный статус "отправлен" на сайте. Прошло еще несколько дней и я снова написала в поддержку, на что не получила ответа вообще. Итог: заказ пришел с 2х недельным опозданием, денег взяли еще больше (+ налог с доставки, который исчислялся из суммы в которую входила сумма доставки). Подарка конечно вложено не было!
Радости от покупки соответственно никакой, только злость.
PS: служба доставки EMS доставляла товар 1 день, все остальное время заказ просто "висел".
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Экспедиция:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024