новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.

Просто отзыв

войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


08.04.2010 16:14:14

благодарность
просмотров: 4130
комментариев: 1

Евгений

пожаловаться

Просто отзыв

Приобрел диван Бристоль sedaflex кожа в магазине г.Солнечногорска. Очень приятная девушка-менеджер посоветовала именно эту модель с механизмом, практически не задумываясь решились на покупку. По договору доставка была назначена на 12 апреля, но доставили почти на неделю раньше без всяких проблем. Первые впечатления только положительные.
Единственное, совет покупателям: при заключении договора, обговаривайте точную стоимость доставки - подьема - разборки и сборки. У меня стоимость разборки и сборки различалась с подсчетом в салоне и запрошенной мастерами в +1,100 руб. Но это никак не испортило впечатления от покупки.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
 e-mail:
08.04.2010 17:21:55
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый, Евгений!

Спасибо за позитивный отзыв. Я уже писал, что это явление в интернете редкость. Люди охотно делятся негативом и молчат, когда у них всё хорошо.

Прокомментирую Ваше замечание про стоимость дополнительных услуг.

Доставка у нас бесплатная до подъезда в черте города и до 15 км. за чертой города.
Сборка тоже бесплатная, а вот стоимость подъёма, заноса и разборки (при необходимости) зависит от многих факторов.

Менеджер в салоне все эти факторы мог и не учесть или он не владел необходимой информацией.
Договориться о стоимости доп. услуг наши покупатели не могут. Их оказывает сторонняя компания, с которой у нас заключён договор о сотрудничестве. Мы можем только озвучить стоимость их услуг и произвести предварительные расчёты для информирования покупателя.

Кроме того, все цены наших партнёров фиксированы и Вам должны были в салоне дать полный прайс их услуг.

Для более точных комментариев, мне необходим номер Вашего договора.
По нему я смогу развёрнуто объяснить за какие операции и почему у Вас получилась сумма, которая не совпала с предварительными расчётами.

Ещё раз спасибо за позитив, сотрудникам магазина в Солнечногорске будет приятно его прочитать.

С уважением, Цвет Диванов
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024