новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Произвол


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


17.08.2010 16:03:50

жалоба
просмотров: 3148
комментариев: 0

Валерия

пожаловаться

Произвол

Здравствуйте многоуважаемая администрация магазина в г. Ростов-на-Дону! Дважды имели возможность столкнуться с Вашими правилами: первый раз решив самостоятельно соорудить шкаф купили только двери ( матовое стекло) для шкафа-гардероба Пакс, при этом петли и ручки нам предложили "поискать" в отделе уцененных товаров. Чтож, согласны, прошла неделя в поисках мастера на все руки, разочаровавшись решились купить полноценный шкаф-гардероб в отделе уцененных товаров, у которого уже имелись дверцы, а от предыдущей покупки отказаться- не тут-то было:заказали машину, привезли товар обратно в магазин, простояли час в ожидании решения и вот оно-ЧУДО -в возврате отказано!Причина - двери уже собирались, теперь у них нетоварный вид. Простите, но где? В чем нетоварность? оригинальная упаковка сохранена, двери не имеют повреждений, не были в эксплуатации. Нет, и все! Получается, что работая на территории РФ, ИКЕА фактически нарушает Закон о защите прав потребителей, согласно которому покупатель в течении 14 дней имеет право сдать купленный им товар без объяснения причин (если у товара сохранен его товарный вид и оригинальная упаковка). ИКЕА игнорирует наше законодательство и навязывает нам свои нечестные правила торговли. Второй случай: за покупку дивана стоимостью более 40 000 рублей нам был выдан так называемый подарочный ваучер номиналом 5 000 рублей. Совершив покупку на сумму, превышающую на 1 690 рублей, мы пошли забирать свои покупки в отделе крупных товаров, но их не оказалось в товарных остатках, опять возврат и опять ЧУДО все деньги,согласно Правилам Вашего вонючего совкового подобия скандинавского ларька, перечислены на подарочную карту-ваучер. Совет если Вам нужны сбережения, которыми Вы не сможете воспользоваться, кроме как эквивалентного товара в ИКЕА все идите к ним!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024