 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.12.2007 22:58:23
жалоба
просмотров: 6380
комментариев: 10
Наталья
пожаловаться |
Отказ в возвратеУважаемый Максидом, вы испортились. С самого начала открытия магазина на гражданском пр. посещали регулярно и были рады, что наконец то у нас открылся такой "хороший" магазин. Но теперь мнение другое, ассортимент стал хуже, продавцы не внимательны к клиентам. Недавно приобрела коврик в вану, который мне не подошел и мне отказали в возврате (на следующий день). Теперь и я и моя семья и мои друзья больше не придут в ваш магазин. И вообще "уважаемый" максидом вы не забыли о том, что вы теперь не монополисты, у нас также есть и магазины ДОМОВОЙ и МЕТРИКА, которые ничуть не хуже вашего. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:
07.12.2007 12:13:13
Соболев
пожаловаться
|
Сразу видно, что Вы не юрист. 
Насколько я знаю, в соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителя» право потребителя на обмен товаров надлежащего качества ограничено. Если этот коврик был НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то его могли и не обменять. Права есть не только у покупателей, но и у продавцов. Если коврик, приобретенный Вами, входит в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19. 01. 1998г. №55, то он не подлежит возврату или обмену.
Могу только порадоваться за Максидом - они выполняют букву Закона. А Вам могу посоветовать быть внимательнее при выборе покупки и магазина - в других могут еще и нахамить.
Сейчас я не часто бываю в строительных магазинах, но Максидом - всегда радовал и ценами, и ассортиментом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.12.2007 14:46:09
lada
пожаловаться
|
А я, вот, юриста Соболева спросить хочу... А не потрудитесь ли указать (раз уж на Постановление ссылаетесь), в каком пунктике списка тот несчастный коврик, что его и обменять нельзя?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
09.12.2007 19:58:49
ind retailer
пожаловаться
|
Магазин был в праве отказать в обмене либо возврате товара надлежащего качества на основании статьи №18, постановления Правительства РФ №55 от 20 октября 1998г.
Поскольку коврик относиться к группе продукции изготовленной из синтетических материалов (прочий текстиль).
но... мог бы и пойти на встречу преданному покупателю.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.12.2007 14:01:09
Соболев
пожаловаться
|
Внимательно читайте:
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
"... 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие)... "
можете почитать самостоятельно - http://www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=67231;p=2#p549
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.12.2007 16:16:22
ind retailer
пожаловаться
|
Соболеву:
позвоните в Роспотребнадзор по вашему округу и вам все разъяснят если есть какие нибудь еще вопросы по-поводу того к какой группе товаров относится коврик.
он из железа сделан что ли по вашему?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
30.11.2009 20:29:52
аня
пожаловаться
|
не понимаю в чем спор! коврики не меняют, он на 100% не подлежит возврату, если в нем нет брака, потому что вы не сможете доказать что им не пользовались, а кому будет приятно покупать коврик бывшийф в употреблении, я еле добилась от Максидома, чтобы мне за БРАКОВАННЫЙ чайник деньги вернули, месяц ждала
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|