Грубое обращение сотрудников магазина
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.09.2011 22:57:44
жалоба
просмотров: 3580
комментариев: 2
Альбина
пожаловаться |
Грубое обращение сотрудников магазинаДобрый вечер. Только пришли с подругой из Гипермаркета «Карусель»
Адрес: Казань, пр. Ибрагимова, д. 56. ТРК Тандем.
Крайне возмущена обслуживанием персонала. По акции купили сок.Текст "2 сока по цене одного".На кассе пробили каждый сок за полную стоимость. Задаю вопрос на кассе:"Девушка, извините, пожалуйста, в магазине акция. Почему Вы пробили все отдельно?"Она в ответ грубо отвечает :"Идите вон туда".
Подходит мы "вон туда".Там еще лучше сотрудница магазина нас встретила. "Что надо?" Мы задаем вопрос, она в ответ начала возмущаться. На что мы ответили :"Девушка, просто объясните суть акции и все, а кричать не надо...". В итоге она позвала женщину, которая упаковывает сумки в пакеты на входе "Теть Нин, объясни этим про сок!!!"
Поинтересовались мы почему она позволяет себе в таком тоне общаться с клиентами супермаркета, в ответ услышали грубость. А пока нам "тетя Нина"объясняла, этой "милой девушки " след простыл.
Вот такие работают сотрудники в Гипермаркете «Карусель»
по адресу пр. Ибрагимова, д. 56. ТРК Тандем (г. Казань.) Очень возмущена.  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:
07.09.2011 13:04:17
Светлана
пожаловаться
|
| Альбина, 06.09.2011 22:57:44 | цитата:
Добрый вечер. Только пришли с подругой из Гипермаркета «Карусель»
Адрес: Казань, пр. Ибрагимова, д. 56. ТРК Тандем.
Крайне возмущена обслуживанием персонала. По акции купили сок.Текст "2 сока по цене одного".На кассе пробили каждый сок за полную стоимость. Задаю вопрос на кассе:"Девушка, извините, пожалуйста, в магазине акция. Почему Вы пробили все отдельно?"Она в ответ грубо отвечает :"Идите вон туда".
Подходит мы "вон туда".Там еще лучше сотрудница магазина нас встретила. "Что надо?" Мы задаем вопрос, она в ответ начала возмущаться. На что мы ответили :"Девушка, просто объясните суть акции и все, а кричать не надо...". В итоге она позвала женщину, которая упаковывает сумки в пакеты на входе "Теть Нин, объясни этим про сок!!!"
Поинтересовались мы почему она позволяет себе в таком тоне общаться с клиентами супермаркета, в ответ услышали грубость. А пока нам "тетя Нина"объясняла, этой "милой девушки " след простыл.
Вот такие работают сотрудники в Гипермаркете «Карусель»
по адресу пр. Ибрагимова, д. 56. ТРК Тандем (г. Казань.) Очень возмущена. |
|
согласна с предыдущим автором. Если женщины в возрасте не могут обращаться корректно, тем более со своими клиентами, нечего их подпускать и пускать в общественные места, и предоставлять им рабочие места. таким хамкам место работы только в тюрьме уборщицами или в зоопарке. хотя животные тоже как люди чувствуют агрессию.
очень прошу при наборе персонала, учитывайте личностные и психологические характеристики. и если сотрудник в конце рабочего дня начинает вести себя неадекватно (кричит и выражается не подобающим образом), призадумайтесь, может стоит его заменить (независимо от возраста человека) и не портить настроение таким поведением клиентам.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|