новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.

Отказ в возврате пылесоса

войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.10.2011 16:32:45

жалоба
просмотров: 3838
комментариев: 1

Сергей

пожаловаться

Отказ в возврате пылесоса

При покупке пылесоса LG VK70162n, сотрудники магазина (менеджер и кассир) до оплаты товара убеждали, что в случае если нам не понравиться пылесос, то мы сможем его вернуть в течении 14 дней после покупки. Так как закон о правах потребителей с собой ни кто не носит и не знает на 100%, недобросовестные продавцы (в данном случае магазин Эльдорадо в г.Казань на Ибрагимова,56) пользуются этим на все 100. Мы приобрели товар и принеся его домой попробовали его использовать, в результате этот пылесос упорно присасывается к полу не оставляя возможности им управлять. Обратились в магазин по вопросу замены - нам отказали(написали заявление, которое должно быть рассмотрено в течении 10 дней). В это магазин мы больше не ногой и всем своим друзьям и знакомым порекомендуем выбирать другой магазин электроники. Если вдруг администрация магазина прочитает мою жалобу, имейте ввиду что впраивание товара это прошлый век, покупатель всегда прав, пора бы повернуться к покупателю лицом и научите своих сотрудников как нужно продавать товар( поучитесь в М Видео).
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
 e-mail:
03.10.2011 17:24:51
Eldorado_Service
Eldorado_Service

пожаловаться

Здравствуйте, Сергей!
Действия магазина в данном случае правомерны, так как пылесос является электробытовым прибором, который возврату и обмену не подлежит.
Возможно Вам необходимо переключить щетку на пылесосе на с ковра на пол.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024