новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.

Доставка из М.видео - опасайтесь

войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.03.2012 13:34:17

жалоба
просмотров: 9588
комментариев: 1

Екатерина

пожаловаться

Доставка из М.видео - опасайтесь

М видео - эпопея с доставкой.
Купили мы свой морозильник.... Правда сначала мы 40 минут пытались поймать продавца праздно слонящегося по залу. Спасибо менеджеру зала - хоть работать заставила... но видимо зря... лучше бы сразу ушли из магазина на совсем. Оформили нам доставку на 27 марта, "ждите товарищи весь день, то что рабочий никого не волнует". В М видео каменный век, телефон не для них - техника мертва в руках дикаря... ну смирились, пришлось уйти с работы - со всеми вытекающими финансовыми потерями. Ждем. в районе 15.30 забеспокоились. Звонили в магазин не менее 12 раз - трубку никто не берет. по горячей линии нашли телефон доставки - там про наш товар вообще никто не в курсе. Долгие атаки горячей линии на предмет общения с отделом по работе с клиентами. В итоге дозвонились - обещали прямо вот сейчас связаться с директором магазина. Прямо сейчас длилось еще 1,5 часа... Нам перезвонили в 17.30 - и объявили что доставки не будет - хотя еще рабочий день на минутку (выше означенные 12-18 часов). Предложили доставить уже 28... выхода нет согласились - еще один потраченный рабочий день = финансовые потери.
Доставили во второй половине дня. В итоге нам не выдали еще и договор на доставку техники.
Итого = финансовые убытки за 2 дня бездарной, безмозглой и абсолютно не квалифицированной работы продавцов и доставки М видео
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
 e-mail:
03.08.2014 19:40:21
Дмитрий
Дмитрий

пожаловаться

Та же самая ситуация. Купил кондиционер, оплатил доставку с 10.00 до 19.00, правда, в воскресенье. До 18.00 ни слуху не духу. В 18.00 позвонил по телефону службы доставки. Разговаривали вежливо, обещали разобраться. В 19.00 оформил претензию в клиентский отдел. Прислали смс, что она принята к рассмотрению. Товар не доставили. Подскажите, что ещё можно сделать для этих "милых людей". Магазин м видео на Нижней Красносельской.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024