новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.


Доставка, ТЦ Город, Лефортово


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.08.2013 13:40:14

жалоба
просмотров: 3222
комментариев: 0

Анна

пожаловаться

Доставка, ТЦ Город, Лефортово

Заказали в магазине пеноблоки и затирку для плитки, оплатили доставку. Товар по идее должны были через 2 дня на улицу Академика Янгеля В итоге в назначенный день привезли пеноблоки, затирку обещали доставить позднее, другой машиной. Ждали весь день, муж начал звонить водителю и узнавать, в чем там дело. Оказалось, что у водителя проблемы на Чертанвской. Ждали... Вечерело... Звонили снова, договорились с ним, что привезет заказ на Пражскую. Ничего не привезли и вечером, и на следующий день. Потом начали звонить в магазин и выяснять в чем дело. Дежурный директор послушал нас, связал с доставкой. Там нам популярно объяснили, что водитель не мог согласиться приехать на другой адрес, так как это противоречит внутренним правилам и мы типа нагло врем. По факту он будто ещдил на адрес, указанный в достпвке, нас не оказалось и он уехал. Сколько бы мы не обьясняли, никто нас слушать не стал. Предложили приехать и забрать свой товар. На вопрос если бы водитель не захотел ехать к нам с пеноблоками, тоже нам нужно было бы ехать за ними и в руках переносить, ответили молчанием. И вообще, уважаемые, оказалось, что Леруа не несут отвестсвенность за доставку!!!!! Они предоставляют товар, а доедет до вас он или нет, никого не волнует, хотя за доставку берут немалые деньги! Говорят, что это частная компания и они никак не контачат. Поехали потом и забрали эту затирку, написали жалобу, на которую никто не ответил! Если есть возможность, ни за что не берите там доставку! Выйдет дешевле с частниками, да и нервы сбережете!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024