актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 15 апреля 2024 г.
Обучайте своих сотрудников
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
23.11.2013 14:50:26
жалоба
просмотров: 2797
комментариев: 1
ольга
пожаловаться |
Обучайте своих сотрудниковЕще в сентябре приобрела всю бытовую технику в "Эльдорадо" г.Благовещенск (ТРЦ "Острова").Уже тогда возникли проблемы у сотрудников с оформлением моей покупки,видимо из-за незнания как офрмляются операции(хотя тут и дураку понятно,что арифметические задачи при пробивании чека продавцам и кассирам решать не приходится.Но тем не менее мы простояли на кассе не менне часа.УЖАС!!!! Уже тогда было понятно,что работают совершенно безграмонтные в своем деле сотрудники.В день покупки мы сразу оплатили установку всей кухонной быт.техники с открытой датой установки.19 ноября 2013 мы подготовили всё для ее установки.Я поехала в магазин,они составили заявку на установку на 20 ноября и сказали мне ждать звонка.Я попросила позвонить мне утром и договорится о времени установки,т.к.целый день я не могу сидя дома ждать их.Но 20 числа,мало того,что мне никто не позвонил,но никто и не приехал.Когда к вечеру я им позвонила в магазин,мне сообщили,что ими вчера была неправильно составлена заявка и они сейчас ее подадут новую даже не спросив какая дата мне удобно,молча поставили меня на 21 ноября.Я им сообщила,ч то в этот день я работаю,тогда мы договорились на 23.Злая я ждала субботы  В субботу также мне никто не перезвонил,я сама набираю их номер и мне опять говорят,что заявка была ими составлена не верно!!!!!!Когда я попросила управляющего магазином,мне сообщили через минуты 3,что он занят и не может подойти.И пообещали,что сами решать проблему с установкой и сегодня ко мне 100% подъедут установщики.Но время близится к 21:00.Я ОПЯТЬ звоню в магазин,и мне говорят,что уже поздно ко мне ехать,хотя днем обещали что установка работает до 21:00 и ко мне обязательно подъедут.Но не подъехали.Вопрос:"Что за бараны работают в магазине "Эльдорадо"? и "Когда,наконец,мне установят всё то,что я купила в этом ужасном магазине?" | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:
25.11.2013 8:40:08
Eldorado_Service
пожаловаться
|
| ольга, 23.11.2013 14:50:26 | цитата:
Еще в сентябре приобрела всю бытовую технику в "Эльдорадо" г.Благовещенск (ТРЦ "Острова").Уже тогда возникли проблемы у сотрудников с оформлением моей покупки,видимо из-за незнания как офрмляются операции(хотя тут и дураку понятно,что арифметические задачи при пробивании чека продавцам и кассирам решать не приходится.Но тем не менее мы простояли на кассе не менне часа.УЖАС!!!! Уже тогда было понятно,что работают совершенно безграмонтные в своем деле сотрудники.В день покупки мы сразу оплатили установку всей кухонной быт.техники с открытой датой установки.19 ноября 2013 мы подготовили всё для ее установки.Я поехала в магазин,они составили заявку на установку на 20 ноября и сказали мне ждать звонка.Я попросила позвонить мне утром и договорится о времени установки,т.к.целый день я не могу сидя дома ждать их.Но 20 числа,мало того,что мне никто не позвонил,но никто и не приехал.Когда к вечеру я им позвонила в магазин,мне сообщили,что ими вчера была неправильно составлена заявка и они сейчас ее подадут новую даже не спросив какая дата мне удобно,молча поставили меня на 21 ноября.Я им сообщила,ч то в этот день я работаю,тогда мы договорились на 23.Злая я ждала субботы В субботу также мне никто не перезвонил,я сама набираю их номер и мне опять говорят,что заявка была ими составлена не верно!!!!!!Когда я попросила управляющего магазином,мне сообщили через минуты 3,что он занят и не может подойти.И пообещали,что сами решать проблему с установкой и сегодня ко мне 100% подъедут установщики.Но время близится к 21:00.Я ОПЯТЬ звоню в магазин,и мне говорят,что уже поздно ко мне ехать,хотя днем обещали что установка работает до 21:00 и ко мне обязательно подъедут.Но не подъехали.Вопрос:"Что за бараны работают в магазине "Эльдорадо"? и "Когда,наконец,мне установят всё то,что я купила в этом ужасном магазине?" |
|
Уважаемая Ольга!
От лица Компании Эльдорадо приносим Вам искренние извинения в связи с описанными обстоятельствами! Абсолютно согласны с тем, что подобные случаи недопустимы!
Информация о произошедшем инциденте будет передана директору магазина для проведения проверки!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|