Не покупайте телефоны в магазине ИОН
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.02.2014 21:15:37
жалоба
просмотров: 4422
комментариев: 1
Наталья
пожаловаться |
Не покупайте телефоны в магазине ИОН" Люди формируют душу нашей компании, поэтому для нас нет ничего важнее людей, их желаний и их свобод! Люди - это все! " "Боитесь ошибиться мы вернем вам деньги, если устройство вам не подходит" Звучит красиво. Завлекалка для покупателей.
На деле, к покупателю настолько пренебрежительное отношение, вас не по человечески унизят и будут улыбаться глядя в глаза. Хочется сказать каждому знакомому в сетях (9000 человек), обходите ИОН заверсту, отвратительное обслуживание ( если это вообще можно назвать обслуживанием).
Вечером 3 февраля, я зашла в Люберецкий магазин .ИОН, решила приобрести телефон САМСУНГ ГЭЛЭКСИ S-!!!. Девушка продавец убедительно рассказала, что если мне не понравится, или в случае плохой работы телефона, вы сможете его заменить в течении 30 дней, или вернем вам деньги. Предложила купить карту, гарантирующую на 30 дней возврат или замену телефона. Утром 4 февраля телефон начал " глючить". В 16.00 я пришла в магазин. Директор магазина Александр Сергеевич Королев предложил продавцу Кравченко А.А. проверить телефон. Тот телефон унес, а принес с царапиной на корпусе: " вот видите он пацарапан, мы ничего возвращать не будем". "По поводу его работы возьмем на экспертизу от 10-20 дней". И это еще не факт. Как раз срок гарантии пройдет.
В результате ни телефона, ни денег. Нарушены мои права потребителя прописанные в статье 80. Чтобы сделать такую царапину на телефоне, надо специально скрести по телефону ключами, или ножом. Трудно себе представить, как его можно так повредить, если я держала его в коробке всего несколько часов, не успев даже попользоваться. Чистой воды мошенничество. Подобные методы используют на дешевых придорожных развалах кидалы "всучить товар любым путем"
Позвонила в вашу службу ОТДЕЛ РАЗВИТИЯ 495 514-12-12, разговаривала с Ольгой-менеджером по продажам - человек крайне не компетентный, не знает законов и прав потребителей, разговаривать не умеет. Все это позорит фирму и это верный путь к ее развалу. Где же ваше отношение "ЛЮДИ - ЭТО ВСЕ"? | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:
04.03.2014 18:43:58
Лена
пожаловаться
|
Добрый вечер! С "Ион"-центром я познакомилась года два назад, мне был нужен новый телефон,уезжала отдыхать и решила взять "Айфон" в рассрочку,все было хорошо...,через месяцев 6 телефон начал глючить,главная кнопка "домой" просто никак не реагировала,до окончательной оплаты оставалось несколько месяцев.Мы с мужем приехали в тот же магазин и попытались вернуть телефон,отношение как к преступнику...после долгих объяснений мы просто оставили телефон в магазине на экспертизу,ничего я не подписала,стоавила коммент,что хочу вернуть деньги.Через 2 месяца дозвонилась в контактный центр,меня переключали от менеджеров к директорам и т.д.,я уже готова была обратиться на телевидение,но тут меня подключили к Елене Тетеркиной,очень адекватная,сразу вникла в суть,спрашивала по делу,обещала перезвонить в понедельник(я звонила в пятницу),перезвонила во вторник и попросила забрать деньги или же другой (новый) телефон. Я взяла новый(коробка была закрыта,а в первый раз открыта).До сих пор он работает! Спасибо Елене!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|