 войти или зарегистрироваться
|
|
|
15.05.2014 16:15:22
жалоба
просмотров: 2655
комментариев: 1
Евгений
пожаловаться |
Ужасный сервисВсе достоинства, как ассортимент и доступность Вашего магазина, перекрываются отвратительным клиентским обслуживание и некомпетентностью службы доставки.
Мною был оплачен товар в размере 100% и заказано перемещение из центрального склада в магазин "Hoff Химки". Заказ был сделан 27 апреля, и получены обещания менеджеров о перемещении товара в ТЕЧЕНИЕ НЕДЕЛИ, с обязательным прозвоном с Вашей стороны о статусе заказа. Никаких звонков я не получил, как и следующие две недели. Чтобы узнать что-то, приходилось десятки раз Вам набирать и выслушивать бесконечные обещания Ваших менеджеров о перезвоне. Не перезвонили НИ РАЗУ. Заказ сначала был назначен на перемещение на 27 апреля, потом из-за "сбоя программы" на 9 мая. 10-11 мая меня кормили завтраками и обещаниями оприходовать товар и обязательно ПЕРЕЗВОНИТЬ. Сегодня 15 мая. В очередной раз набираю Вам, чтобы узнать где мой товар, получаю ответ, что товары на всех складах повреждены и доставить мне его не могут. Т.е. понадобилось 19 дней чтобы это выяснить?!! Почему я сам набираю Вам в 15-й раз чтобы это узнать?!!
И с подобными проблемами я сталкиваюсь у Вас уже второй раз. И судя по многочисленным отзывам в интернете, не я один такой "счастливый потенциальный обладатель" Вашего товара. Самое интересное, что отрицательные отзывы бывают у многих компаний, но вот отсутствие положительных должно насторожить. О Вас положительных нет!
Буду ли я еще что-то покупать у Вас? Нет.
Буду ли я советовать Вас своим друзьям? Конечно, нет.
Замечания и пожелания: учитесь работать у Икеи. У всех бывают проблемы с товаром на складе и поставками. Но они тотчас же перезванивают и сообщают РЕАЛЬНЫЕ сроки. И вы не поверите, они делают это САМИ! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
16.08.2014 20:46:44
Зара
пожаловаться
|
Самый конченный сервис . Один из грузчиков в хлам. Не хватает и половины деталей ,довозят год. Собирают так же ,три месяца завтраками кормят . Приезжают и спрашивают ,что и как собирать. Слов просто нет ,ни в одном магазе такого не встречала и будет мне уроком . В Hoff больше ни шагууууу!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|