новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Техническая ошибка!!!


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.07.2014 18:24:19

жалоба
просмотров: 2737
комментариев: 1

Наталья

пожаловаться

Техническая ошибка!!!

Отвратительный сервис. Недалеко от нас расположен ХОФФ Химки, по этой причине решиле закупить мебель в новостройку именно там. Как же мы теперь сожалеем, что связались с этим магазином. Доставку разбили на 2 раза (по причине отсутствия частично нашей мебели), это не страшно оплатить 2 раза доставку, это только цветочки. В первую доставку нам привезли вместо 2 диванов 1, водитель сказал - ничего не знаю, так отгрузили, ждите, наверно позже привезут. Не привезли, звоню говорят технический сбой, приносим свои извинения, ждите завтра!!! Издевка!!! Снова взять отгул и снова ждать их целый день. Через 2 недели приехал наш шкаф, съездили в магазин, заказали доставку на пятницу (чтобы можно было его собрать в выходные), снова оплатили доставку - ждем.... (доставка на первую половину дня), в 16 часов звоню - в чем дело? Где мой шкаф! Сорри, технический сбой (такое бывает у нас крайне редко), да это понятно, нам ли не знать Говорю везите завтра, нам нужно еще собрать его. Нет, привезем только в воскресенье! Пи-пи-пи!!!!! Не магазин а шаражка (никакого контроля и порядка!)
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

13.07.2014 16:15:54
Администрация HOFF
Администрация HOFF

пожаловаться

Уважаемый покупатель.
Приносим свои извинения за сложившиеся ситуацию.
Напишите пожалуйста, номер Вашего заказа, для того, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.


Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: client@hoff.ru; http://hoff.ru/feedback
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024