актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.03.2015 17:26:04
жалоба
просмотров: 3110
комментариев: 1
Наталия
пожаловаться |
Проблема с кухнейЯ уже писала на другом сайте, но я знаю как удаляются такие жалобы. Пишу поделиться своей проблемой с магазином Леруа Мерлен на Броварском проспекте, что бы никто так не попал как я. Пишу свою проблему и подумайте, стоит ли у них покупать. В ноябре месяце 2014 года решила купить кухню. Приехал замерщик, мало того что хам, да еще и не правильно замеры сделал, что старший менеджер отдела кухни приезжал с помощником замерял по новому. Ладно, купила не дешево кухню (глянцевая) на сумму 20 000 грн. да еще и за установку заплатила больше 3 000 грн. По договору и по все остальным документам дают 25 лет гарантии на одно, 5 лет гарантии на другое и так дальше, но у меня прошло 2 месяца как начали появляться дефекты. Это трещина на столешнице где мойка, трещина пошла с под плинтуса, которую прикрыл сам установщик и со временем начала трескаться дальше, это вспучивание дверей и облазит краска и это не только в одном месте это по всему фасаду во внутри краска слазит. Когда я позвонила в магазин, мне сказали, связываться на прямую с компанией «Лагре» которая мне делала кухню. Я позвонила в «Лагре» и мне прислали «эксперта», и это был тот же замерщик его зовут Сергей, он же и эксперт. Приехал, обратно начал хамить, с мамой на повышенных тонах разговаривать, потому что мама была дома, у мамы высокое давление, после его визита у мамы поднялось давление, сказал, что мы залили водой кухню и это наши проблемы, гарантии не подлежит. Как это нужно залить водой всю кухню это с потолка до пола со шланга нужно поливать. Ну в итоге в письменном виде ничего не оставил и уехал. Я позвонила к ним на фирму на что мне ответили, за ваши деньги мы сможем поменять а так увы. Поехала я в магазин, написала заявление, приблизительно через две недели фирма «Лагре» дала письменное заключение, что они не виновны, платите деньги и они устранят дефекты. Магазин в свою очередь тоже должен был прислать своего эксперта, но никто не прислал. Я опять поехала написала хозяину магазина, Эдуар Лоран Дорж, заявление. Ждала долго ответ, то что я просила прислать ихнего эксперта с магазина, никто не прислал в электронном виде мне ответила нач. отдела контроль управления Анна Денисова, что мне Эдуар Лоран Дорж тоже в помощи отказывает, так как они изучили фото которое я им присылала и со слов эксперта с Лагре они сделали вывод, что мы залили кухню. Попросила прислать мне заказным письмом заключении с магазина, никто не присылает, уже прошло две недели. Не хотят по хорошему, будем решать через суд. Я свои права знаю и аккуратность свою тоже. Так что мой вам совет, уважаемые покупатели, что бы не было тяготни по судам перед тем как покупать мебель в этом магазине, подумайте 100 раз и не попадите в такую ситуацию как я. Не покупайте ничего у фирмы «Лагре» производителей мебели. Читать нужно было мне отзывы а отзывов про этот магазин очень много плохих.
Спасибо за внимание.
Надеюсь мой отзыв не удалят. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|