Не заказывайте у них ничего, все равно не привезут, интернет-магазин
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
05.09.2016 14:35:14
жалоба
просмотров: 1646
комментариев: 0
Елена
пожаловаться |
Не заказывайте у них ничего, все равно не привезутЗа неделю до предполагаемой даты доставки сделала заказ 002-53791284. Выбрала временной интервал, который для меня очень актуален, именно в это время мне крайне важно было получить мой заказ. Потому и заранее оформила все. В итоге наступил день доставки, но в указанный промежуток времени заказ никто не доставил. Курьер не звонил, не предупреждал, что не может доставить. Вообще тишина. Мне самой пришлось ему звонить - не ответил. Стала звонить в магазин выяснять. А вообще по хорошему не клиент должен дергаться, заниматься звонками и бегать сзади. ЭТО МАГАЗИН ДОЛЖЕН и ЭТО РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ!!! Клиент расслабляется и получает удовольствие, не беспокоясь ни о чем, кроме того, чтоб поднять зад, открыть входную дверь, получить свой заказ и оплатить деньги. А не так??? В итоге после того, как был поднят шум, курьер соизволил позвонить и сказать, что будет он только вечером (может быть). Ну знаете, низкий вам поклон, большое спасибо конечно, но вечером ваш заказ мне уже не нужен  Я отменила все. После этого мне еще 130 человек позвонило узнать причину отказа (еще смешнее, идиотизм какой-то). Уважаемые сотрудники магазина, убедительно вас прошу: учитесь пожалуйста работать!!! Пройдите курсы менеджмента что ли... Ну сделайте хоть что-нибудь! Не надо протирать штаны и названивать потом клиенту. 130 раз надо звонить ДО ТОГО КАК, а не после. И курьер должен был позвонить заранее, еще с утра, объяснить ситуацию, узнать что можно сделать. И менеджер должен был перезвонить и решить проблему доставки и доставить вовремя или попытаться договориться. А когда уже все сроки вышли, и нет возможности у клиента менять планы, тогда начинают звонить и еще спрашивают - а почему. Никому не рекомендую заказывать товар в этом магазине, все равно не привезут. Потому что это не магазин и отличная система, где работают специалисты, а курятник, где шум и квохтанье начинается, когда палкой кинешь ))
отзыв об интернет-магазине Медиа Маркт | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|