новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Хамское отношение к клиентам, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Медиа Маркт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


17.10.2016 14:52:28

жалоба
просмотров: 1624
комментариев: 0

Хельга

пожаловаться

Хамское отношение к клиентам

Заказали мясорубку.На 15.10.2016 в 9 вечером позвонил курьер и сказала что не приедет.Сказал доставят в воскресенье 16.10.2016 утром.В воскресенье под дня перезванивалось с операторами которые фиксировали заявки и отвечали что вам обязательно ответят.Номер претензии 56380(так понимаю число не довольных).Переодически звонили хамке курьерше, которая в 3 часа была в Одинцово.В 20:30 я позвонила сама, со своего телефона не указанного в заявке курьеру и все та же хамка мне ответила что она за 24 км от Москвы и чем мы лучше что бы нам доставлять посылку утром!В 22:15 позвонили с номера указанного как контактной на что нам сказала все та же хамка курьерша что она сейчас на севере Москвы!!!В понедельник ответа и мясорубки нет, звонки в колл центр ничем не заканчиваются, только фразой: мы свяжемся, мы обработаем.Сервис на гране фантастики.Правда пришло издевательское письмо на почту:

Благодарим Вас за ожидание.

Согласно полученной нами информации, сотрудники связались с Вами для решения вопроса.

От лица компании Медиа Маркт приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Благодарим Вас за то, что не оставили данный случай без внимания, нашли время написать нам и надеемся, что этот случай не повлияет на Ваше решение посещать наш магазин в будущем.

P.S как вы понимаете это была просто отписка.

отзыв об интернет-магазине Медиа Маркт
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024