новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Хофф с 25 ноября 2020 г.


Кровать


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


11.08.2018 21:25:10

жалоба
просмотров: 3732
комментариев: 0

Юлия

пожаловаться

Кровать

26.06.2018 года зашла в магазин Нофф, на Беговой, заказала кровать, оплатила половину стоимости, вторую часть можно отдать после готовности кровати (обещали сообщить о готовности) и договориться о доставке и сборке. 28.07.2018 я набрала сама и узнала что кровать готова, приехала 30.07.2018 оплатила полностью все услуги, далее меня направили в сервисный центр, для согласования даты доставки и сборки. Свободные даты были только через две недели, конечно хотелось бы скорее ее получить, но дата на доставку была свободна 11.08.2018 с 9:00 до 16:00; сборка может быть только на следующий день 12.08.2018.в назначенный день кровати не было, я стала звонить в компанию Ноff, ожидание было 10 минут, девушка спросила город, номер заказа и сказала ожидайте минуту, затем сбросила! Я перезваниваю опять, и процесс повторяется, я терпеливо отвечаю на все вопросы и получаю ответ от сотрудника что в их программе ничего нет, и так как я договаривалась с магазином, посоветовала поехать туда! Я приехала в маназин Ноff, отдала все чеки и спросила где кровать, она долго искала в программе что то, в это время мне позвонила сборка которая была назначена на 12.08.2018 года, я сообщила что мне не привезли кровать, она посочувствовала и повесила трубку! Сотрудница магазина ничего так и не нашла и предложила мне получить кровать в другой свободный день, ответив что произошёл какой то сбой! Компании и сотрудникам на плевать на время потраченое в пустую, решить свои проблемы не могут!!

адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, Приморский просп., 72, ТРК Питерлэнд
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020