новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Работа с покупателями

войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.03.2020 11:24:48

жалоба
просмотров: 5460
комментариев: 0

Alina

пожаловаться

Работа с покупателями

9.03.2020 г. я купила в магазине по адресу Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15 товар на сумму 55470 рублей (накладная № 2361561). При оформлении покупки продавец спросила про доставку и подъем, которую я сразу оплатила. Доставка была назначена на 12.03.2020. с 13.00. до 17.00. по адресу Малый проспект, 63/14.

Однако, приехавший водитель и грузчик отказались поднимать товар, т. к. требовали деньги за некий неоговоренный прежде "пронос".
Т. к. я оплатила доставку и подъем товара в квартиру, я отказалась платить навязанные услуги.
Считаю, что действия магазина незаконны и нарушают 1) договор купли-продажи, 2) закон о защите прав потребителей.
- Закон 2300-1 запрещает обуславливать приобретение одних услуг (товаров) приобретением других услуг (ст. 16).
- Согласно ст. 10 указанного закона, потребитель должен своевременно (при заключении договора) получить необходимую информацию о товаре и условиях получения товара.
Так как в момент совершения купли-продажи я не получала информацию ни о каких "проносах", просто оплатила доставку и подъем товара, то требования о неких доплатах с непонятными критериями, которые никто так и не сообщил, являются незаконными.

адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., 15
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024