новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба


войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.08.2020 11:25:01

жалоба
просмотров: 7091
комментариев: 1

Екатерина

пожаловаться

Жалоба

Здравствуйте.
Довожу до Вашего сведения, что сложилась следующая ситуация: 15.08.2020 г. в магазине "Максидом" по адресу: г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 101 я купила электрический чайник REDMOND RK-M1571 стоимостью 1850, 82 руб.. Чайник оказался ненадлежащего качества: при включении автоматически не выключается. 24.08.2020 г. обратилась в тот же магазин с просьбой обменять или вернуть деньги, на что я получила категорический отказ от администратора. Администратор аргументировала, что чайник является сложным техническим товаром, что является ложью. По закону электрический чайник не является сложным техническим товаром. На просьбу вызвать директора администратор так же отказалась, сказав, что директор по таким вопросам не общается. Чайник администратор у меня забрала на экспертизу на 10 дней не обменяв или не вернув деньги.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
e-mail:

08.09.2020 11:59:01
ООО «Максидом»
ООО «Максидом»

пожаловаться

Здравствуйте!
Благодарим за то, что нашли время написать отзыв. Нам очень жаль, что покупка в нашем магазине вас разочаровала. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем оформить возврат электрического чайника без заключения эксперта. Как только коллеги получат извещение о том, что заводской брак подтвержден, они свяжутся с вами и пригласят в магазин для совершения возврата. Срок рассмотрения заявления, по закону, составляет 20 дней, однако сервисные центры обрабатывают заявки гораздо быстрее.
Искренне надеемся, что последующие покупки в Максидоме принесут вам только положительные эмоции! Всегда готовы принять ваши письма на почту pr@maxidom.ru. Спасибо!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020