новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 июня 2021 г.


Отвратительная работа


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.09.2009 17:09:59

жалоба
просмотров: 3661
комментариев: 3

Суруджиева Светлана

пожаловаться

Отвратительная работа

Может быть есть фирмы, которые работают хуже, чем Цвет диванов, но их еще нужно поискать.
31 августа в магазине Цвет диванов в КЭМПе г.Щелково заказала диван Акапулько. Объяснила продавцу, что диван мне нужен чем быстрей, тем лучше. Она звонила на склад и сказала, что 16 сентября диван будет у меня. Взяли 100% предоплату и ..... тишина. Приезжаю в магазин - никакой информации, никто даже не подумал мне сообщить, что сроки переносятся. У них есть официальный сайт, где обещано, что с жалобами разбираются в течение дня. Написала туда - тишина. Позвонили в Единую справочную - сказали, что диван привезут в понедельник. До сих пор ни звонка, ни дивана.
Негативный опыт - это тоже опыт, конечно. Выводы, которые для себя сделала - никаких покупок в этом магазине и никакой 100% предоплаты. Кстати договор там тоже довольно мутный по поводу сроков поставки. Сдается мне, что если с ними начать судиться ничего не отсудишь.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

12.11.2009 23:18:20
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Суруджиева Светлана.

Сдаётся нам, что все свои обязательства перед Вами мы выполнили.
А за негативные эмоции приносим извинения.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием
13.11.2009 12:21:56
Светлана Суруджиева
Светлана Суруджиева

пожаловаться

Приятно, что в конце концов я получила не только диван, но и извинения.
Могу сказать, что служба доставки сработала очень хорошо.
ответить | ответить с цитированием
14.11.2009 12:17:54
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Светлана.
Мы ещё раз приносим Вам свои извинения и благодарим Вас за объективный отзыв.

К сожалению, на потребительских форумах покупатели часто пишут свою первую эмоцию и не возвращаются к своему сообщению, чтобы написать, что проблема решена.

Еще раз спасибо за объективность.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021