актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.
Обман по бонусным и картам и откровенное хамство
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
16.01.2010 4:27:56
жалоба
просмотров: 3319
комментариев: 2
Ольга Левина
пожаловаться |
Обман по бонусным и картам и откровенное хамствоКупив в М-Видео у метро Семеновская 10.09.09 ноутбук, стала участником бонусной программы. Через МЕСЯЦ, покупая в М-Видео принтер и радиотелефон, услышала от кассира, что моя карта не зарегистрирована, и с полным пренебрежением, ничего не объясняя, отправила меня к менеджеру, которая предложила еще раз заполнить анкету. Заполнила, но в этот раз осталась без принтера. В январе 15.01.10 опять отправилась за покупкой МФУ, предварительно позвонив по тел. 7777775 и выяснив, что на счету 3000 бонусных рублей, которые надо использовать до 15.01.10. Каково было мое удивление, когда при оплате кассир сказала, что у меня только 1000 бонусных рублей, и сраздражением отправила меня к менеджеру. Больше часа сначала один, потом другой менеджер куда-то названивали. Наконец мне сказали, что по одному телефону им сообщили о 3000 бонусных рублей на моем счету, а по другому телефону - со мной хотят переговорить. Переговорила: мне долго и спутанно пытались что-то объяснять, но в конце концов просто бросили трубку. После этого телефоного разговора я высказала свое удивление и возмущение менеджеру, который посочувствовал мне и сказал, что компьютерная программа у них еще не совершенна, дает сбои и помочь мне никто не сможет. НО, ПОЗВОЛЬТЕ - БОНУСНАЯ ПРОГРАММА ДЕЙСВУЕТ В М-ВИДЕО НЕ ПЕРВЫЙ ГОД!!! В довершение всего, когда пошла в кассу оплачивать покупку, кассир в грубой форме сказала, что она мой чек выбросила - прошло больше часа с момента его выписки. На мою просьбу дать книгу отзывов, она с ухмылочкой заявила, что она кончилась. Только после моего вопроса - Здесь кто-нибудь за что-нибудь отвечает? - мне дали книгу отзывов, в которой оказалась 96 жалоб.
Не имею ни малейшего желания более делать покупки в М-Видео. МФУ куплю где-нибудь в другом месте. Бонусная программа - сплошное надувательство, дурилово и издевательство!
Господа администраторы М-Видео на Семеновской! Я такой степени безответсвенности, равнодушия, издевательства и хамства даже в советской торговле не встречала! Вы превзошли все допустимые пределы! С чем Вас и поздравляю! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|