новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.


Плоое качество


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.09.2010 12:20:48

жалоба
просмотров: 2776
комментариев: 1

kea72

пожаловаться

Плоое качество

Приобрели диван "Манчестер" по договору №26С00062 от 18/06/2010 в салоне ТД "Твой Дом Крокус". Товар был доставлен 06/08/2010. После приемки был обнаружен дефект выделки кожи с уплотнением на подголовнике дивана диаметром 2 см. Была написана претензия. Представитель отдела рекламаций сфотографировал дефект и на словах сообщил, что данный дефект является браком выделки кожи.Однако с фабрики был получен ответ: "Неоднородность рисунка натуральной кожи не является браком". В замене дивана нам отказали. Но на выставочном образце кожа совершенно другого качества. Нас предоставленный диван не устраивает по качеству кожи. Как фабрика-изготовитель может давать заключение о качестве товара по фотографии без заключения квалифицированного эксперта. Диван светлого цвета и на фотографии дефект почти не заметен (я пробовала сама фотографировать). Я попросила поменять мой диван на образец, предоставленный в выставочном зале, на что получила отказ. После месяца нервотрепки диван стоит зачехленный в целофан, а я готовлю документы для подачи в суд и другие соответствующие инстанции.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

20.09.2010 16:40:36
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаеая, kea72.

Вы размещаете своё сообщение уже на 4 сайте отзывов, если я не ошибаюсь (включая форум ОЗПП)

Мы уже ответили Вам на одном из таких форумов. Зачем Вы снова тиражирует своё собщение?
Ничего нового мы Вам добавить не можем. Смотрите наш ответ Вам на другом форуме.

В спорных ситуациях Вы вправе отставивать свои интересы любыми законными способами. Мы так же вправе отстаивать свою точку зрения на ситуацию.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024