 войти или зарегистрироваться
|
|
|
24.09.2010 12:53:36
жалоба
просмотров: 5394
комментариев: 3
Денис
пожаловаться |
ЖалобаС целью улучшения качества обслуживания компании, а также устранения ее существенных недостатков, препятствующих выполнению ее главной миссии, хотелось бы обратить ваше внимание на следующие:
27 августа, вечером в одном из ваших магазинов находящихся по адресу г. Москва, ул. Декабристов, д. 12, ТЦ "Золотой Вавилон", в районе станции метро "Отрадное", мной была произведена "попытка" покупки мобильного телефона Apple iPhone 3G, с заявленной стоимостью 17000 рублей. В процессе его приобретения было обнаружено, что вся комплектация производителя телефона (зарядное устройство, USB провод и гарнитура) была заменена персоналом магазина на аналогичные периферийные устройства низкого качества, не подходящих даже по цвету. В результате от заключения договора купли-продажи пришлось отказаться.
Помимо вышеупомянутого также выражаю свое сожаление о том, что у меня не хватило и не хватает времени оставить свои "пожелания" дирекции компании в более официальной форме.
Считаю, что данное обстоятельство наносит большой вред репутации организации, не совместимой с ее дальнейшей деятельностью и не отвечающей тенденциям современного рынка, почему и заслуживает вашего внимания, с целью проверки, контроля и надзора за сферой обслуживания.
С уважением, Кутишенко Денис Александрович. (Санкт-Петербург) | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:
13.10.2010 0:34:09
FIX
пожаловаться
|
Объясню как появился Iphone за 17к. Его купили, ну примерно 8 месяцев назад, и он сломался. НО, Iphone как правило не ремонтируют, и его в сервесе тупо заменили на новый. Клиент отказался от покупки и его выстовили на продажу(замечу, НОВЫЙ), но посколку аксесы эксплуатировались, их заменили на другие. А вам охота было поговниться, и не хватило бабла купить аппарат за нормальную стоимость. Новый он стоит от 25к, так что идите копить, и не ждать больше халявы, ибо вы могли купить новый аппарат с хорошой скидкой.
Без уважения, FIX.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
12.11.2010 21:05:36
Серж
пожаловаться
|
Глубоко неуважаемый фикс (умышленно с маленькой буквы) вы как сотрудник данной сети магазинов в полном объеме показали свою некомпетентность и неуважение к покупателям. Прочитав данный отзыв несколько раз подумаю прежде чем покупать что-либо в вашей сети, хотя бы по причине того, что часть моих денег пойдет Вам в зарплату
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.11.2010 2:06:36
Денис
пожаловаться
|
Спасибо за комментарии.
Ну, во-первых, меня всегда раздражала категория лиц, которая независимо от реально существующих объективных обстоятельств придумывала свои собственные. Это что касается "не хватки бабла"...
Во-вторых, иногда все-таки стоит задумываться откуда растут ноги, дабы самому не оказаться в точке их произрастания, поскольку вопрос поставленный мной касается стороны качества обслуживания, а не ее цены.
Хотелось бы обратить внимание одного "очень умного" комментатора моей жалобы, что, конечно, можно довольствоваться малым и сидя на диване дожидаться того дня, когда тебе в конечном счете продадут облизанную курицу по дешевке, но очень вредно для здоровья...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|