новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

На плохое обслуживание продавцов


войти или зарегистрироваться


Ноу-Хау. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.11.2010 22:56:31

жалоба
просмотров: 3757
комментариев: 5

Вячеслав

пожаловаться

На плохое обслуживание продавцов

Каждый раз,когда мне срочно необходимо положить деньги на счет костар wimax в салоне ИОН, что находится в ТЦ "Вегас" (на этаже, где магазин АШАН), то я встречаю недовольство продавцов на просьбу положить деньги на счет, мотивируя это тем, что им некогда и вообще деньги надо класть через терминал. Но сами продавцы услуг (особенно) молодые ребята, при этом ничего особо важного не делают. Хочется спросить: "Когда же наконец в нашей столице будет европейский сервис, а не забегаловка, как при совдепе? Просьба ответить как можно корректнее по воэможности.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:

имя:
e-mail:

06.12.2010 15:43:41
Елена Смирнова
Елена Смирнова

пожаловаться

Очень странно слышать такое об этом магазине я живу совсем рядом от этого ТЦ и часто там бываю совершила уже больше 4-х покупок и не раз приходила оплатить услуги сотовых операторов . У меня всегда с улыбкой принимают платежи, и рассказывают о всех новинках. Мне кажется в том что бы оплатить через терминал нет нечего страшного, деньги и правда доходят быстрее (ну по крайней мере на телефон). А насчет сервиса, попробуйте совершить там покупку и вы оцените его и думаю останетесь довольны.хотя каждому свое ...
ответить | ответить с цитированием
13.12.2010 12:16:48
Елена (Отдел по работе с Клиентами)
Елена (Отдел по работе с Клиентами)

пожаловаться

Вячеслав, добрый день! Прошу меня извинить за долгий ответ!
Мне искренне жаль, что с подобным отношением Вы столкнулись в нашем магазине.
Прошу Вас, примите мои извинения!!!
Что касается действий торгового персонала в данном магазине - Ваш отзыв продублирован региональному управляющему для принятия административных мер.

с уважением, Елена
отдел по работе с Клиентами
Цифровой центр ИОН
ответить | ответить с цитированием
25.02.2011 7:35:12
Гоша
Гоша

пожаловаться

А теперь в защиту продавцов. В отличие от других подобных точек, где можно оплатить счета на кассе, в ИОНе за подобную услугу продавцам не платят нихрена. И провести "n"-ное количество времени за кассой себе в убыток и упустить возможность хорошей выгодной продажи не готов ни один адекватный сотрудник, который пришел в эту компанию, чтобы зарабатывать деньги. Так что писать претензии и жалобы надо не на продавцов, а на офисных, согласно приказам и решениям которых и осуществляется работа в магазинах. Ну а ребята просто адаптируются под эти решения, что работать не себе в убыток!
ответить | ответить с цитированием
27.03.2011 19:18:34
иван
иван

пожаловаться

когда продавцам будут платить за эту операцию хотя бы что то,тогда и будет нормальный сервис
ответить | ответить с цитированием
29.05.2013 19:19:47
наталья
наталья

пожаловаться

комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
мат
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021