Я знаю, как это работает...
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.11.2010 4:10:01
жалоба
просмотров: 4018
комментариев: 4
Татьяна Гаврилова
пожаловаться |
Я знаю, как это работает...5.11.10 в магазине "ИОН", расположенном по адресу г. Сергиев Посад, ул. Кооперативная, д. 3, мной был приобретен модем БиЛайн "Интернет дома". Мало того, что мне даже не предложили выбрать номер, как это обычно делают при покупке любой сим-карты, так еще и радость от покупки оказалась не долгой. Придя домой, и попытавшись подключиться к интернету, я поняла, что модем НЕ РАБОТАЕТ! В течении 14 дней обратилась в магазин с просьбой заменить мне бракованный товар на качественный. Консультанты магазина и в частности, Сирицын Максим проверили модем и собственно убедились, что он на самом деле не подает никаких признаков жизни. Все с этим дружно согласились и... НЕ ПОМЕНЯЛИ мне его! Я ведь даже не просила вернуть мне деньги, а просто хотела получить качественный товар!!! На что получила отказ! Объяснили мне его так: я должна съездить в Москву, в офис БиЛайн, и там расторгнуть договор! Интересно, кто это придумал такие законы?! Договор я заключала ЗДЕСЬ и С НИМИ, а расторгать его я почему-то должна ехать в Москву?! Может мне еще в Китай надо было съездить - узнать, почему они выпускают такие модемы?! К тому же я хотела вернуть модем не потому, что мне в нем что-то не понравилось, а потому, что в этом городе, и в этом магазине мне продали бракованный товар! Так почему же я должна куда-то ехать и решать ИХ проблемы?! Насколько я понимаю это ИХ прямые обязанности - предоставить мне качественный товар!!! Модем пришлось покупать еще один, но уже в другом магазине, где мне обещали, что в случае брака, мне не придется никуда ехать, а можно будет обратиться непосредственно к ним в магазин! Так почему в одном магазине законы знают и соблюдают, а в ИОНе живут по каким-то своим, придуманным правилам?! Или у нас законы для всех разные? Почему-то очень хочется к их рекламе "Я знаю, как это работает..." подписать "...но никому не скажу!" Спасибо за внимание! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Ноу-Хау:
30.11.2010 20:16:53
Дана (пришла вставить свои три копейки)
пожаловаться
|
я думаю, продавцы просто тянут время, чтобы истекли те самые "законные" 14 дней. срочно пишите претензию, если откажутся ее принимать - отправляйте заказным письмом - у Вас на руках будет бумага с подписью о получении письма, и конкретная дата отправки и получения претензии. не скажут адрес офиса - пишите на адрес магазина.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
31.03.2011 21:14:27
Миро4ка
пожаловаться
|
там,где Вам сказали,что операторский модем поменяют,там Вас точно обманули.....ни один дилер не имеет право расторгать договор,даже если он был заключен на этой точке...это возможно только в офисах конкретного оператора связи..
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|