Купил неисправный телефон
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
09.11.2010 18:40:52
жалоба
просмотров: 4271
комментариев: 6
Артем
пожаловаться |
Купил неисправный телефон 03.11.2010 года в ТЦ "MediaMarkt. " г.Казани я купил два телефона марки Samsung С3300к. При покупке проверка телефона выполнена не была (была вручена запечатанная коробка с телефоном). Продавец указал на то, что проверка может быть выполнена покупателем самостоятельно, дома. При проверке дома, выяснилось что у одного телефона есть дефект.
При нажатии на сенсор в середине экрана появляется размытое пятно. Обратившись в ТЦ "MediaMarkt. " г.Казани мне в обмене телефона отказали, сославшись на то, что они не смогут выставить его на продажу, так как телефон был пару дней в использовании, хотя на нем нет царапин и механических повреждений. Мне предложили обратиться в сервисный центр по гарантии. Возникает вопрос: «Почему я должен пользоваться телефоном с браком производителя?» Считаю отказ в замене данного телефона на исправный экземпляр необоснованным. В следующий раз пойду ЛОМБАРД там все тоже самое...
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:
|
|
|
|
10.11.2010 14:03:09
Леля
пожаловаться
|
Да какое же ему интересно будет счастье, отзывчивые вы люди  ) Человек купил бракованый телефон, сразу же отнес обратно - начерта ему еще головняки в виде ремонтов, доказываний и прочего? Насколько я знаю, они обязаны вернуть деньги или обменять на новый. Пригрозите жалобой в общество защиты прав потребителей, хотя думаю, им эти угрозы что с гуся вода..
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
10.11.2010 14:48:33
Дана (пришла вставить свои три копейки)
пожаловаться
|
ну, чтобы вещь сломать, много времени не надо - достаточно уронить. тут, на мой взгляд, сомнения продавца оправданы. но вот в сервисный центр на проверку покупатель, насколько я знаю, сам везти ничего не должен - достаточно отдать в магазин, а уж они сами пусть везут. главное - отдавая, документ составить - передано то-то, в такой-то комплектации, внешний вид без сколов, потертостей и царапин, описание дефекта, копия чека.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.11.2010 22:54:50
Анна
пожаловаться
|
Если бы телефон был исправен, то тогда можно говорить о возврате денег.
А так как телефон был в употреблении и доподлинно установить изначально он был бракованный или это владелец его сломал, то необходимо обратиться в сервисный центр и с ним решать эти вопросы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
14.11.2010 0:07:23
Алексей
пожаловаться
|
У меня такое ощущение, что вы даже не ходили в ММ.
Вас никто никуда не мог послать. Вам 100% предложили отправить телефон на проверку качества. Может вы его уронили. Если брак подтвердят, то вам дадут новый телефон или вернут деньги. В чем проблема?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|