Несоответствие цены и качества товара, а также доплата при получении заказа
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
27.02.2011 12:51:32
жалоба
просмотров: 3474
комментариев: 1
Алекс
пожаловаться |
Несоответствие цены и качества товара, а также доплата при получении заказаМною в Максидоме на Московоском проспекте была заказана рулонная штора 22 февраля на сумму 2100 рублей.Оплатил.Приехал забирать, сказали нужно доплатить 230 рублей.Администратор сказала, что это нормально!Доплатил.Забрал.Распаковываю дома.Рама исцарапана с лицевой стороны,металл основы в мелких дефектах,которые были еще до окраски.Обратно не повезу-нервы и время дороже, да и дорога не близкая  Думал, что Максидом такой ерундой не страдает.Представляете покупаете вы машину за 1 000 000.Приходите забирать, а вам говорят НУЖНО ДОПЛАТИТЬ ЕЩЕ 100 000, мы вам нечаянно салон почистили и колеса накачали  | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:
28.02.2011 11:12:27
ООО «Максидом»
пожаловаться
|
Здравствуйте Алекс!
Сожалею, что Вы получили неприятный опыт в одном из наших магазинов.
Мы хотели бы разобраться в ситуации. Для этого нам нужно больше информации.
Буду рада, если Вы найдете время сообщить мне детали на рабочий адрес pr@maxidom.ru:
1) информацию по кассовому чеку- дата оплаты и номер кассы
если товар на заказ - то номер заказ-наряда
Это поможет нам восстановить картину и понять, откуда взялись 230 рублей.
2) Что касается механических повреждений
Здесь нужно смотреть на характер повреждений - был ли это производственный брак, или что-то другое.
К сожалению, в этом случае без предъявления товара и Вашего заявления не обойтись.
В любом случае, мы готовы прояснить ситуацию, если Вы нам поможете.
Спасибо за обратную связь, компании "Максидом" очень важно знать
мнение покупателей о ее работе - как положительное, так и
отрицательное. Обращаю Ваше внимание, что самый быстрый способ донести до нас информацию - оставить сообщение на официальном сайте с помощью формы обратной связи http://www.maxidom.ru/company/feedback/ или в официальной группе компании ВКонтакте http://vkontakte.ru/maxidom.
Мы будем рады видеть Вас в "Максидоме".
С уважением,
Алена
PR менеджер
ООО "Максидом"
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|