 войти или зарегистрироваться
|
|
|
26.10.2011 9:23:38
жалоба
просмотров: 4062
комментариев: 2
Дмитрий
пожаловаться |
Касторама РостовОтвратительный магазин!
Ассортимент не радует многообразием (что говорить, если в строительном магазине нет цемента), картой расплатиться не смог (не работал аппарат), банкомат на территории магазина тоже сломан. Девушка на кассе, не стесняясь делала недвусмысленные намеки, что я либо неправильно ввожу пин-код, либо у меня нет денег на карте, либо не умею пользоваться банкоматом. При этом сама звала напарницу, чтобы та провела картой через терминал. Пришлось бежать в соседний Окей, снимать деньги.
Оформив доставку, ответив на все интересующие менеджера вопросы (есть ли лифт в доме, какой этаж, какой вес товара), я оплатил стоимость доставки (580р) и подъема в квартиру (750р).
Через день приехали доставщики и сообщили, что так как до входа в подъезд вплотную не подъехать, я должен заплатить 650 р. за каждые 10 м проноса груза. До подъезда оказалось 30 м, т.е. 1950р!!! Попытки дозвониться в течении 40 минут в магазин не увенчались успехом – трубку взяли только пару раз и то, узнав о ситуации, бросали!
Один я бы не поднял груз, а платить за доставку сколько и за сам товар я не согласился. Да ладно бы если мне об этом сообщили заранее в магазине или хотя бы по телефону (а вдруг доставщики сами придумывают цену?!).
Деньги мне вернули, за вычетом 580 рублей за доставку. Письменную претензию обещали рассмотреть в течении 10 дней, но уже на следующий позвонили и сказали, что мне отказано в возврате этой суммы, так как это я, оказывается, обязан был предупредить о всех нюансах.
Начинаю делать капремонт в квартире и это была моя первая покупка. И последняя в Кастораме.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:
|
|
29.11.2014 19:39:14
людмила
пожаловаться
|
отвратительно работает сервис по доставке. 22 ноября заказала доставку на
29 ноября и всего 7 метров линолеума. Деньги взяли и за линолеум и за доставку, а товара нет. Придется ехать черти куда разыскивать, т.к. по телефону грубо отвечают. Я этот магазин никому не рекомендую. Типа афера с доставкой.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|