новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Ужасный сервис


войти или зарегистрироваться


Максидом. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.02.2012 21:26:46

жалоба
просмотров: 3135
комментариев: 2

Alekx

пожаловаться

Ужасный сервис

Приобрёл в этом заведении летом прошлого года сейф металлический с кодовым замком,гарантия 3 года. Совсем недавно электронный замок сломался. Пришёл в сервисную службу с просьбой отремонтировать по гарантии,на что мне сказали в момент моего прихода 20.02.2012,чтобы я привёз изделие к ним на осмотр с подачей заявления о рассмотрении жалобы в течении 7 дней,а всего лишь можно было прислать специалиста,который мог бы просто сменить неисправный замок,но у них таковых нет,и что "специалист" может только придти и сфотографировать неисправное изделие(смешно однако)...На вопрос,как я смогу его снять,когда он прикручен к стене основательно,мне ответили(с"гордостью"),что это мои проблеммы,и покупатели, ванны чугунные с браком за свой счёт привозят для обмена или возврата денег.Так что задумайтесь уважаемые,прежде чем идти в Максидом-Нижний Ноовгород за крупными покупками,хотя у них цены немного ниже,но супой платит дважды как говорят...На себе испытал.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:

имя:
e-mail:

22.02.2012 3:18:59
Галенкова
Галенкова

пожаловаться

Ну, вообще-то, никто не должден к вам ездить. Вы сами обязаны довезти неисправный товар до продавца.
ответить | ответить с цитированием
22.02.2012 13:37:01
Бестия
Бестия

пожаловаться

Уважаемый Александр!
Если Ваш сейф крупногабаритный или весит более 5 кг, то продавец обязан своими силами доставить товар на ремонт, либо возместить Вам все расходы на доставку сейфа в магазин, это п.7 ст.18 ЗоЗПП. Звоните в Роспотреб, проблема решится быстро. Составьте претензию в двух экземплярах, укажите вес и габариты изделия, установку, укажите Ваши требования. Один экземпляр вручите магазину, пусть поставят печать и подпись на оба экземпляра. И параллельно, для ускорения, можно пойти в Роспотреб, написать претензию и там. Удачи!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024