новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отказ магазина потребителю в реализации его права (ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей)


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


31.05.2012 14:26:03

жалоба
просмотров: 3073
комментариев: 2

Мамиконян Владимир Николааевич

пожаловаться

Отказ магазина потребителю в реализации его права (ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей)

Администрация магазина в телефонном режиме заявила о том что норма установленная законом для них ничего не значит. А именно : ст. 18 гарантирует право потребителя на замену технически сложного товара в установленный законом срок. Но , меня направили в сервисный центр специалисты которого сообщили что проверка товара займет около 40 дней. То есть, я, заплатив денежные средства должен не использовать купленный товар больше месяца (?????) а магазин будет использовать мои денежные средства для получения прибыли!!! Более того, сотрудники магазина уверяли меня в том что около 90% вины в неисправностях товаров лежит именно на потребителе, тем самым дав мне понять о том что сервисный центр сделает виновником меня. Остается только судебное рассмотрение спора. С дополнительными экспертизами и прочими судебными расходами.
Вот так можно приобретать товар сети Косторама.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

01.06.2012 9:55:01
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Ничего не поняла. А что вообще случилось, суть претензии в чем? Написано все поверхностно.
ответить | ответить с цитированием
01.06.2012 13:12:24
ПЭтребитель
ПЭтребитель

пожаловаться

А в чем проблема? Что вам мешает
1) обратиться к продавцу ПИСЬМЕННО
2) не ходить в СЦ
?
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024